Maximilian's
Ekim 2024 •
1
Обслуживание испортило когда-то приятное впечатление о ресторане. Наверное, обслуживание было одно из самых худших, с которым мне пришлось столкнуться. Мы были на игре, пришли заранее и сделали заказ (салат, два горячих блюда и напитки), который при пустом зале пришлось ждать целый час. После принятия заказа и подачи напитков, официант просто забыл про наш столик. Только после просьбы у другого официанта принести уже наши блюда, нам подали холодные (горячие) блюда. К сожалению, после просьбы подойти к столику ещё раз, уже второй официант нас проигнорировал, поэтому пришлось идти за администратором. На просьбу как-то решить проблему, администрация не придумала ничего лучше, как просто подогреть холодные блюда вместе с овощами и салатом. Позже, уже от администратора, мы узнали что салат (который был отдельной позицией) просто забыли забить в заказ. После этой новости, администратор пожал плечами и ушел обслуживать других клиентов. Видимо, это нормальная ситуация. По блюдам: мясо на кости было сухим, ребра более менее. После того, как мы попросили администратора нас рассчитать, с книжкой подошел уже наш (первый!) официант и с веселой улыбкой извинился за то, что забыл про наш салат и любезно предложил угостить пивом. Про остальное видимо он и не узнал от своего менеджера, потому что ему нужно было обслуживать клиентов за столом бОльшего размера. Также хотел бы добавить, что официант не знал про наличие/отсутствие позиций по меню. На просьбу принести «любые какие-нибудь гренки к пиву» он ответил, что никаких сейчас нет. Но на соседних столах гостей, которые пришли позже, они каким-то образом появлялись в течение всего вечера. Итог: испорченное настроение на весь вечер и никакого желания возвращаться в Максимилианс из-за такого обслуживания и отношения к гостям.
Tesla
Aralık 2023 •
4
Останавливался в гостинице в конце ноября 2023 г. в номере с большой кроватью. Плюсы: 1. Аккуратный и чистый номер с мягкой кроватью 2. Очень приветливый и приятный персонал 3. Вкусный завтрак. Предлагают каждый день заполнить небольшой опросник, где можно выбрать меню на завтрак 4. 5 минут до метро Сухаревская. Много разных кафе рядом. Минус: Он всего один. В течение всего времени пребывания сильно дуло с окна. Поскольку кровать располагается непосредственно рядом с ним, то это очень важный момент. Мне не повезло, так как во время моего пребывания на улице была ветреная погода и из-за этого в номере было очень холодно. Но хотел бы отметить, что персонал, в силу своих возможностей, пытался решить проблему (дали обогреватель, вызвали мастера), но существенно это не помогло. Именно из-за этой проблемы я ставлю 4 звезды. Надеюсь, что эту проблему решат, потому что я бы рекомендовал данный отель.
Gamma Izmailovo
Aralık 2023 •
5
Приятная гостиница. Останавливался в конце октября 2023 г. в номере с широкой, мягкой кроватью. Номер без какой-то лишней роскоши, чистый и аккуратный. За 4 ночи никаких проблем не было. Завтрак проходит в общем большом зале одного из ресторанов гостиницы. Еда приемлемая, каждый найдет то, что ему нравится. Метро в шаговой доступности.