До вчерашнего дня был сплошной восторг:
1. Рядом с домом
2.Есть пандус (можно завезти коляску)
3.Комфортные цены
4.Вкусный кофе и выпечка
5.Очень приятная и клиентоориентированная девушка- бариста
Сегодня, 21.11., в кофейне на Коломенском проезде я даже не нашла слов, чтобы заслуженно ответить:
Ситуация:
Мой пятилетний ребенок держала дверь в кофейню, чтобы я могла завезти коляску с другим ребенком, в это время молодой человек- бариста мой девочке пятилетке сказал закрыть эту самую дверь. В какой форме было сказано - остается догадываться, но ребенок расплакалась.
И далее на мое замечание вашему сотруднику, что вы обидели ребенка, ответ:
БЫВАЕТ.
Надо ли говорить, что настроение ваш бариста испортил всем. Это как минимум.
Итог:
Клиентоориентированность- 0
Хорошо, что через окно видно, кто работает, в его смену больше не зайдем ни мы, ни многочисленные друзья и знакомые, живущие рядом с Буханкой.
БЫВАЕТ.
Moscow Zoo
Ağustos 2023 •
1
Никогда не оставляла отрицательные отзывы, руководствуясь тем, что есть ЧФ, стечение обстоятельств и пр. Но такое смачное стечение обстоятельств и негатива, как в серпентарии на старой территории я не ожидала увидеть. Руководству стоит проанализировать систему взаимодействия сотрудников и гостей. Мало того, что они не различают формат общения ребенок/взрослый (например сказать 4-х летке при входе: будешь громко говорить, все змеи умрут), и заканчивая элементарными нормами вежливости даже на невербальном уровне. Все сотрудницы откровенно ненавидят посетителей, это ощутимо. Серпентарий в классическом исполнении, как бы не звучало..
Пересмотрите, пожалуйста, состав команды.
A4 Kids City
Ağustos 2023 •
5
Обязательно туда вернемся! Ребята не стоят на месте, 2 года там не были, ощутимы изменения в лучшую сторону. Сотрудники на стороне родителей: подскажут и помогут, без заката глаз (есть, с чем сравнить).
В общем надо брать!😉
NailStail
Temmuz 2022 •
5
Признаюсь , я не ожидала столь качественной работы за цену ниже московской. Мастер, она же владелица (как я понимаю) Анастасия выполнила работу быстро, четко, не навязывая доп.услуги, сохранив ту форму ногтя, которая была (не каждый мастер слышит).
Спасибо!
Yolochki Culture and recreation Park
Temmuz 2022 •
5
Парк посещали с детьми разных возрастов несколько раз, начиная с 2-х летнего возраста есть, чем развлечь. Аттракционов не сказать, что много, за час-полтора возможно прокатиться на всех.
Есть контактная эко ферма, где можно пообщаться с козочками/барашками/кроликами, покормить их.
Касательно самой территории: название Ёлочки себя оправдывает сполна! Абсолютно зеленая территория, такой своего рода дендрарий с различными растениями. Соответственно даже в самую жару здесь свежо под кронами деревьев.
Про туалеты: в этом году установили новые, чистые, как в большинстве московских парков, такие мини бытовки.
Ну и про паркинг: абсолютно всегда на оборудованной рядом бесплатной парковке можно найти место.
DocDeti
Temmuz 2022 •
5
Большего своему ребёнку я и не пожелаю в отношении медицинских услуг: доказательная медицина+ сервис+оптимальная клиентоориентированность+красивые врачи😍. Да, может быть и не дешевое удовольствие, но когда твой ребёнок ассоциирует посещение врача (причем любого профиля) с некой игрой, когда прививка, конечно, немножко страшно, но в целом «давайте», то все траты окупаются для мамы♥️
Спасибо и руководству, и непосредственно исполнителям! Вы- Врачи
Animator party
Haziran 2022 •
5
Приятно иметь дело с профессионалами. Четко, весело, с качественными костюмами и добросовестной работой аниматора)) Без всяких невнятных предоплат и условий со стороны организатора.
Спасибо! Буду вас рекомендовать!
Wtm
Ekim 2021 •
5
Прекрасная клиентоориентированность, качественное обслуживание автомобиля. Учитывая степень загрязнения салона (ребенка укачало в дороге) и скорость, а главное, качество обработки поверхностей, только 10 из 10 баллов!
Правильно выстроенный бизнес, грамотный подход. Очень надеюсь так и далее будет:)
Manikuroff
Nisan 2021 •
5
Мое мнение в отношение этого салона неизменно в течение вот уже 3-х лет: клиентоориентированный сервис, чистота и стерильность, одноразовые инструменты (что для меня имеет принципиальное значение), наличие огромного количества цветов гель-лака (ассортимент постоянно обновляется), милые бонусы как постоянным клиентам, так и новым.
Однозначно рекомендую!
Kityonok
Mart 2021 •
5
Отличное место, замечательные профессиональные тренеры, имеющие подход к малышатам. Очень щепетильно отношусь к вопросу чистоты и гигиены в бассейнах, здесь просто придраться не к чему. Плюс всегда под рукой коробки с салфетками, которые любой маме необходимы. Игрушки в бассейне постоянно обновляются из соображения той же гигиены и чистоты.
А соляная пещера... это же сплошной кайф: и мама отдыхает, и ребенку все условия. Я называю дни посещения поездкой в Дубай)))
Рекомендую!