SberAuto
Temmuz 2024 •
5
Оформил автокредит, рассмотрел много банков, но лучшие условия бескомпромиссно были только в СберАвто. Огромная благодарность Самариной Александре, качественно проконсультировала по данному продукту, немного снизила и так хорошую ставку, оперативно отвечала на все возникающие вопросы.
РОЛЬФ Сити
Haziran 2024 •
5
2 июня, после откровенно неудачного посещения Авилона на Волгоградском проспекте, нашел интересующий меня подержанный автомобиль (Land Rover Discovery 3) в Рольф Сити. Ехал в напряжении, готовясь к проблемам в случае, если автомобиль понравится и решу покупать, так как намедни в Авилоне машину, которую я ранее смотрел и выбрал, при мне продали несмотря на обещание забронировать (причина вероятно проста – покупать собирался за наличные, так как предложенные кредитные условия оказались попросту грабительскими, за скидку на авто в 150 тысяч накинули доп.услуг/страховок и прочего на 330 тысяч). По телефону договорился об осмотре с менеджером Сичкоренко Ярославом. Как я доехал до салона, Ярослав оказался занят, за что извинился и на осмотре автомобиля его подменил другой менеджер, Черевиченко Роман. Осмотр прошел без эксцессов, Роман был вежлив, оптимистичен и честен. Приняв решение покупать машину, я приготовился к некоторому противостоянию по опыту с Авилоном, но оказался приятно удивлен. Ярослав (уже освободившийся на тот момент) побеседовал со мной, показал лист подробного технического осмотра автомобиля и услышав о моем намерении приобрести автомобиль за наличные, все равно провел меня к кредитному менеджеру Григорьевой Марии, как и должен был, но настаивать на кредите не стал. Мария оформила ОСАГО, а так же карту помощи на дорогах и дополнение к ОСАГО с защитой от незастрахованного виновника, все это (кроме основного полиса ОСАГО) было оформлено скидкой к автомобилю. Тем временем Ярослав договорился о подарке в виде зимнего, еще вполне бодрого, комплекта резины. По итогу я спокойно и без нервотрепки приобрел автомобиль за наличные, причем за ту сумму, которая и была изначально озвучена (ну и плюс ОСАГО конечно), все допы были по сути бонусами. В конце сделки подаренный комплект резины упаковали, погрузили в багажник, а машину пригнали со стоянки и помыли перед выдачей, что конечно было крайне приятно. Резюмируя – я очень доволен визитом в Рольф. Без обмана, предельно честно, даже с бонусами, а главное очень вежливо и профессионально. Огромная благодарность Ярославу Сичкоренко, Григорьевой Марии и Черевиченко Роману, они отличные клиентоориентированные профессионалы, а главное хорошие люди
Avilon
Haziran 2024 •
1
Очень надеюсь, что это только мой исключительный негативный опыт, но лучше предупрежу потенциальных покупателей, лишним не будет. Авилону ранее доверял, считал чуть ли не лучшим автосалоном Москвы. Старый, проверенный салон, родители дважды покупали там автомобиль, никаких эксцессов не возникало. К сожалению продолжить традицию не получилось. 30 мая приехал в салон на Волгоградском проспекте с целью осмотреть и в дальнейшем купить подержанный автомобиль Land Rover Discovery 3. Менеджер Дмитрий Логинов общался вроде нормально, по-свойски, но местами на грани хамоватости. Состояние автомобиля меня удовлетворило, поэтому Дмитрий отвел меня к кредитному менеджеру. Вечером получил лучшее предложение по кредиту от банка-партнера – да, салон делает скидку 150 тысяч на автомобиль, но взамен ставка 24,9% годовых и доп.услуги/страховки/прочее на 327 тысяч. Конечно же данное предложение меня не устроило, поэтому оформил уже предварительно одобренный кредит в частном порядке и в тот же день (30 мая) на прямой вопрос менеджера Логинова Дмитрия «Мне авто под вас бронировать?» ответил утвердительно, а так же сообщил, что покупать собираюсь за наличные и на сделку приеду 1 июня. Приехав на сделку, Дмитрий оказался выходным, а другой менеджер, которому передали мою сделку, сообщил, что автомобиль прямо сейчас продают другому человеку. Запросив разговор с руководством, меня представили Фролову Сергею (если мне не изменяет память). Он навстречу не пошел и прямо сказал, что машину я оказывается не просил забронировать (ложь, имеется переписка с Дмитрием), что им невыгодно продавать мне за наличные, а другой покупатель согласился на трейд-ин и кредит от банка-партнера салона с озвученными выше условиями и вообще что за наличные машину мне бы в принципе отказались продавать, даже если бы не нашелся покупатель. Никаких, даже формальных, извинений принесено не было. Категорический непрофессионализм и хамство, возникла стойкая ассоциация с подвальными автосалонами-однодневками. По итогу Авилон вызвал стойкий негатив. Я сомневаюсь, что данная ситуация является постоянной распространенной практикой, однако крайне не рекомендую связываться с менеджером Логиновым Дмитрием и его руководителем Фроловым Сергеем – по моему субъективному опыту можно потерять время, силы, деньги и конечно же взамен получить лишь испорченное настроение. P.S. Вишенкой на торт – в первый визит Дмитрий очень нелицеприятно высказался о Рольфе, без причины и повода, просто так в разговоре упомянул. А по итогу сложилось так, что автомобиль приобрел я именно там, получив контрастно позитивный опыт. Иронично
Prosup. Moscow
Temmuz 2023 •
5
Отличный маршрут, красивая локация. Оборудование свежее, одно удовольствие. Рекомендую)