Живем здесь с 19 сентября , завтра 28-го наконец уезжаем . Каждый день себя уговаривали, что все нормально. Пока в последний день уже со слезами на глазах не ушла с ресепшен и выслушала столько хамства. Что мечта не хватит описать здесь все минусы этого отеля. ТОЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Вообще не РАЙ. И ВООБЩЕ НЕ ПРЕМИУМ! Просто вообще не стоит своих денег. Это тройка с плюсом. Детская анимация никакая. Нооооль. Звонили все время - заберите ребенка через час после того , как он туда пошел. Ресторан не ресторан, а столовка с обычной едой. И грязной посудой. Доплачивали за номер с видом на море. В итоге номер с видом и запахом на ресторан-
Труба выходит над нами и постоянная вонь. Нет сил описать , как мы не довольны! Ужас а не отель!
Cutme
Haziran 2024 •
5
Я в восторге от окрашивания! Мастер Дарья- просто прекрасная. Добрая, внимательная, цвет получился лучше, чем я ожидала!
Anubis
Şubat 2024 •
5
Спасибо большое Максиму за помощь в организации. Всегда был на связи, помог с оформлением документов. Максим очень четкий и доброжелательный. Спасибо всему коллективу!
Kanzler
Ekim 2023 •
5
Спасибо большое, классный магазин. Отличные консультанты. Александр и Надежда нам очень помогли. Вернемся еще!
Ye's Botanica
Ekim 2023 •
1
Жили 3 ночи. Уехали сегодня. И таких неприятных мест я давно не встречала. По порядку:
1) отель расположен над оживленной дорогой. даже с закрытыми окнами ты слышишь звук машин ночью
2)чтобы попасть на парковку, нужно стоять у шлагбаума и ждать пока тебе пришлют qr код, делайте это заранее
3)при заселении за все надо доплачивать, за ребенка 4 лет в номере, который спит с нами на кровати и не требует доп места -
600 руб ночь
4) завтрак для ребенка тоже платный- 650руб, приэтом каждый день завтрак одинаковый, нет шведки, приносят блюдо на выбор, можно выбрать чай или кофе, можно только черный кофе( капучино платно), ребенку 4 лет тоже чай или кофе. За воду платили отдельно. Бред!!!
5) сломалось окно, не закрывалось, просили починить
6) когда открываешь окно на проветривание, такой сквозняк в ванной, что коврик просто летает
7) самое ужасное- работа ресторана и система завтраков. Мы вечером заплатили за завтрак ребенка. Типа по тарифу завтрак только на двоих, с 4 до 7 лет завтрак 650 руб. Окей, заплатили. Приходим утром. Нас встречают на ресепшн со словами : завтрак оплачен на двоих. Ребенка нет в списке. Муж сам идет на ресепшн , уточняет , в ответ говорят, что да, завтрак оплачен. Возвращается, говорит это менеджеру. Тот молча кивает. К нам подходит официант, берет заказ, и говорит , что может подать только 2 блюда. Ребенку нет. Прижатом менеджер приходил и ей при нас шептал что-то на ухо. Мой злой муж вскакивает и идет снова на ресепшн, и пока админ не подошел в ресторан и не передал это менеджеру- у нас не приняли заказ. Мы потеряли 20 мин времени и свое настроение
8) ну и последний кошмар: в последний день . То есть сегодня, мы попросили вместо завтрака сухой паек, так как выезжали рано утром. Утром подзолу забирать - мне отдают 1 пакет. На одного человека . Нас трое. И приэтом мы дополнительно оплатили завтрак ребенку. Епрст! Я снова спрашиваю в чем Дело. Ругаюсь. В итоге делают еще один завтрак. На ребенка так и не сделали. Типа у вас не оплачен!
Ну вы вообще неадекватные и непрофессионалы!
9) уборка раз в три дня. Мусор сами выбрасывайте и так далее
Худший отель в Москве!!!!
Sova
Mayıs 2023 •
5
Любимая студия! Уже год только сюда хожу!❤️педикюр , маникюр, брови! Топ❤️🔥
Alean Family Biarritz
Eylül 2022 •
1
НИКОГДА! НИКОГДА! НИКОГДА БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИЕДЕМ! Мы здесь отдыхаем третий год подряд. И с каждым годом впечатление все хуже. Еда невкусная, бассейны грязные и их мало на такое количество людей.
В этом году приехали, и удивились тому, что построили новый корпус. Все красиво. Сделали ремонт бара основного, также ремонт в здании детского клуба. Все бы ничего, если бы мы на третий день не свалились с кишечкой. Сначала дочка 3 года, рвала с диареей, на следующий день мы с мужем. Никогда мне ещё не было так плохо. Дикая боль в животе, рвота 6 раз подряд, диарея и бессонная ночь. Сто раз подумайте платить ли немаленькие деньги и ехать сюда.
Я вижу, что таких отзывов много. Неужели нельзя что-то сделать. Провести сан обработку. Ужасный отель. Впечатления отвратительные.
Barbers 4 Kids
Ocak 2022 •
5
Мастер Алена супер!
Arka Hotel by Ginza Project
Ocak 2022 •
5
Очень вкусный салат с баклажанами в ресторане Lilo)