Solnechny
Eylül 2023 •
2
Всегда читаю отзывы и место отдыха выбираю опираясь на них. Поэтому хотелось бы также поделиться своим опытом с другими и возможно быть полезной. Санаторий "Солнечный" не первый санаторий в котором удалось побывать поэтому определённо есть с чем сравнивать. Начнем с плюсов: + Бассейновый комплекс. Теплый огромный бассейн, турецкий хаммам, баня, аромасауна, тропический душ, джакузи. И всё это входит в путевку, посещай хоть каждый день. Уверена что это главное преимущество данного санатории. + Условия проживания и сервис. Хороший номер, не маленький, об углы биться коленями не приходилось. Мягкая комфортная кровать, что тоже важно для комфортного отдыха ночью. Меняли и белье и полотенца часто, ежедневно доносили чай, кофе, шампунь и гель для душа. Хотя хочется обратить внимание на ванну, она явно требует ремонта. В нашем номере была допущена ошибка при установке и из-за этого пол вечно был залит водой. Вызывали сантехника, развел руками, нужно делать ремонт и выравнивать пол - ответил он. Но возможно это проблема только нашего номера. + Питание. Первые дни отдыха мы были в восторге, вкусные овощные супы пюре, каждый день разные. Есть небольшой выбор салатов и солений. Из мяса курица, рыба, кролик, баранина, за 10 дней была один раз утка. К концу отдыха еда приелась. И кайфа конечно уже не испытывали. Особенно когда ты ешь не все, каждое утро приходится брать одно и тоже. Так же хочется отметить, что еда вкусная, но жирная. Если проблемы с желудком, то имейте это ввиду. Есть отдельно диетический стол, но там еда пресноватая и выбор маленький. + Развлекательная программа. Есть пешие туры по Кисловодску за 500 рублей, места показывает Галина обалденные. Она же проводит творческие мастер-классы, тоже за 500 рублей. С ней удалось познакомиться с нейрографикой и акварельным правополушарным рисованием. Есть в 6 утра йога и цигун, но к сожалению так рано вставать сил не находилось. По вечерам приезжали исполнители. Можно было также сходить послушать музыкальные концерты. А теперь поговорим о минусах. - Месторасположение. Санаторий находится далеко от парка, поверьте, пешком ходить вы не будете. До колонадды расстояние 2,3 км, до проспекта Дзержинского 2,7 км. Вы конечно можете пройтись и пешком, но тогда желания, а главное сил гулять по парку у вас не останется. Сразу за территорией санатория есть остановка, но автобусы вы можете ждать 20 минут и так и не дождаться. Ходят крайне редко. Готовы вы на постоянной основе передвигаться на такси? 150-200 рублей за поездку. Тогда расположение для вас не проблема. От санатория ходит трансфер 5 раз в день до колоннады. Один раз утром, три раза после обеда и в 18:30. В любом случае даже если вы уедете на трансфере, обратно добираться будете сами. Если вы готовы ежедневно ездить на такси, то возможно для вас это не будет минусом. - Расписание процедур. Это тот минус из-за которого я больше НИКОГДА не выберу данный санаторий. Есть процедуры где можно прийти в любое время по живой очереди. А есть четко по расписанию, такие как орошения и массаж. И еще, есть процедуры которые делают только в определенные часы. Приведу свой пример. Я приехала в санаторий лечить геникологию, ранее была операция. Назначили орошения и аппарат "Андро-Гин". Данную процедуру на аппарате делали только с 16 до 18 часов! И знаете почему? Потому что руководство санатория видимо экономит на территории. Аппарат находится в кабинете гинеколога! Гинеколог принимает с 9 утра до 16 дня. Потом с орошений приходит медсеста и отпускает процедуру. И что получается. Т.е. утром я делала орошения, некоторые другие процедуры и была свободна с 10 до 12. Массаж мне поставили на 12:00 и его было НЕ ПЕРЕНЕСТИ. В 17:40 мне нужно было на аппарат. Получается с 10 до 12 приходилось находиться в санатории, т.к. ехать в город на час смысла нет. И свободное время только после обеда. Но нужно постоянно следить за временем, чтобы успеть вернуться. Из-за этого так и не удалось прокатиться на канатной дороге. - Некоторая часть персонала. Хочется об этом тоже поговорить. Безусловно есть очень крутые специалисты. Профессионалы своего дела! Например, массажист Сергей. Делаю массаж с детства, раз в полгода. И за все годы с ним могут сравниться только двое. Он не гладит, он действительно убирает спазмы. За 10 дней было положено всего 4 сеанса по 15-20 минут, но поверьте, даже за это время результат был отличный. Но. Мой отпуск начался с терапевта - Боташевой Фатимы. И именно она его испортила изначально. Во-первых, по путевке предусматривалось лечение. Я понимаю, что спектр бесплатных услуг ограничен. Но выбор все равно должен быть. Я категорически не хотела орашения десен. Но мне жестко ответили: "Не хочешь - не ходи. Но заменять ничего не буду. Читать нужно было заранее что в путевку входит." Короче назначила мне РЕАЛЬНО всякую хрень. При этом усиленно пропихивала ПЛАТНЫЕ процедуры. Хотя я и сама прекрасно знала за чем ехала и что буду докупать. При этом моя мама попала к терапевту Гочияевой Тамаре. Вот это оказался отзывчивый врач! Не хочешь циркулярный душ - заменим на орошения дёсен. При этом когда мы заболели, дополнительно назначила УФО. Я к своему терапевту отказалась идти, но когда стало хуже в регистратуре пошла поменяла терапевта и попала к Гочияевой, она и послушала легкие, выписала лекарства, а также по моей просьбе заменила циркулярный душ на ингаляции травяные. Оказывается менять-то можно было! Самое страшное, что это не единичный случай. В ресторане одна девушка может очень мило общаться с посетителями, а другая тебя облает словами "Сейчас уберу". Считаю, что руководству стоит проводить работу с персоналом по навыкам общения. Сама работаю в продажах руководителем и для нас "Клиент всегда прав" и "Интересы клиента на первом месте". Нужно помнить что клиент несет тебе деньги. Подведу итоги. Отдыхали мы 10 дней в сентябре 2023. За путёвку отдали 123 тысячи за двоих и также докупили платных процедур на 36 тысячи. Были свои плюсы, но было слишком много минусов. И именно эти минусы не позволили отдохнуть как хотелось бы. Если бы цены санатория были бюджетные, то на все минусы можно было бы закрыть глаза. Но отдав 159 тысяч за 10 дней хотелось бы спокойного позитивного отдыха без такого количества негатива. Рекомендовать санаторий не буду. Сама точно не приеду сюда больше.
Mega
Ocak 2023 •
3
Далеко от Москвы. Слишком большой разброс магазинов. Не удобная навигация. Но это не критично. А вот то что когда уже были на кассе и посетителей попросили срочно покинуть торговый центр через эвакуационный выход и отойти подальше от здания. Вот это досадно. Продать товар отказались. Как я понимаю данную Мегу минируют постоянно, по крайней мере так сказал продавец.
Esenin
Ocak 2023 •
4
Чисто, уютно, цена на ночь очень порадовала. Мягкая и удобная кровать. После долгой дороги уснули моментально. Двухместный номер за 1700. Парковка прям возле мотеля. Из минусов - не настроенный душ. То горячая, то холодная. И так как они 31 декабря были закрыты пришлось освободить номер до 9 утра. Это не удобно.
Esenin
Ocak 2023 •
4
Приятное кафе при мотеле. Очень уютно и чисто. Вкусно. Цены доступные. Порадовало что смогли накормить уже поздно вечером. Персонал очень дружелюбный. Также переночевали в мотеле сверху. Чисто, уютно. Из минусов не настроенный душ и выселили уже в 9 утра, так как на 31 декабря они закрывались.
Komfort-Servis
Haziran 2021 •
1
Полгода живу в новом доме где была уже выбрана данная управляющая компания. Очень не довольна обслуживанием. Всё делают из под палки. Убираются раз в неделю. И только после того как кто-то из жильцов позвонит и выскажется. Тут же приходит уборщица. В лифте от строителей месяц картонка лежала. Уборщица убрала ТОЛЬКО после звонка в УК с жалобой. Окна в подъезде помыли тоже один раз за год после письменного обращения. И то, помыли почему - то 2/3. Видимо потом устали и решили не продолжать. На все просьбы, оформленные письменно приходят отписки. Часто отвечают что "это не входит в компетенцию компании" или "внесено в план работ". Внесено, но ничего не меняется. Из плюсов - перед новым годом украсили входы в подъезды и поставили елку во дворе. На этом всё
Harley Bar&Grill
Mart 2021 •
2
Хорошая живая музыка. Вежливый персонал. Уютная атомсфера. Но кухня ужасная. Несколько блюд, но все сухое. И курица, и рыба, и мясо. Никто из компании довольным не остался. Цены для таких блюд очень завышены.