Уважаемый владелец пункта Ozon на Радиальной 5 к 1, в вашем пункте работает сотрудник, из-за которого не хочется у вас получать заказы.
Ее зовут Юлия, как она сказала, работает в пункте 2 года. Возможно, произошло выгорание у человека, и посетители пункта ее теперь бесят.
Я прихожу в пункт с маленьким ребенком и каждый раз она встречает нас претензиями. Приведу несколько последних примеров. 21.08.24. без "здравствуйте" с раздражением сквозь зубы сказала "ждите 7 минут", мне с 3-леткой это сделать было сложно, мы ушли и пришли 22.08.24. Юлия решала свои личные дела на скамейке, с недовольством зашла в пункт, когда мы поднялись и снова с раздражением произнесла, что коляска мешает другим, хотя в пункте никого не было. Тон и комментарий ее был неуместный абсолютно. Я наблюдала, как она общается с другими посетителями, делает это по-хозяйски, фамильярно, при мне отчитывала парня. Однажды предъявила мне, что я слишком рано по частям забираю заказ. "Дайте людям получить товар!" Впервые с таким сталкиваюсь.
К слову, второй сотрудник пункта, милая девушка, всегда встречает с улыбкой, болтает с дочкой. Прошу провести беседу с Юлией. Возможно, прослушать камеры, и вы узнаете много нового. А Юлии желаю хорошего настроения! Хотя бы пару дней в году.
P.S. Вижу, что пишут о сотруднице с собачкой, "которая портит пункт", да это именно Юлия.
Tenden
Haziran 2024
5
Мне нравится продукция этого бренда, всегда закупаю модели на сезон вперед! По качеству нет нареканий. Девушки в магазине приветливые, все подскажут и помогут сделать выбор. Советую 👍🏼
Randewoo
Şubat 2023
5
Советую всем этот парфюмерный магазин. Большой выбор ароматов с возможностью заказать небольшой объем. Сомнений в оригинальность пока ни разу не было.
Diana
Şubat 2023
1
Вижу много недовольных услугами химчистики, к сожалению, неадекватное отношение с нарушением закона и к клиентам по вопросам ремонта "Дианы" у м.Измайловская. Отдала платье, выбрав услугу "Вживление ткани" — стоимость 930 рублей. Опиралась на прайс с фотографиями в книге, которую мне предложил сотрудник. Услуга была выбрана также по рекомендации администратора. Я расплатилась, мне дали чек и пообещали отдать платье 8.02. Только 10.02 звонит мастер и сообщает, что сделать услугу не смогут по разным причинам. Сначала озвучили, что нет нужной ткани на платье, откуда взять нитки, потом, что нет мастера, потом, что нужно будет ждать месяц. Я попросила поговорить с их руководителем. Лариса Геннадьевна назвала сумму за работу 12000 рублей. Простите, что???)) У меня мысль первая была, что это *** меня развести пытаются. Но видимо все проще: полное раздолбайство и дисконнект пункта приема вещей и мастерской, старый прайс и прочее. Почему у меня приняли деньги за услугу, которая не выполнима, почему об этом сообщается через 10 дней? Почему называется какая-то космическая сумма человеком по телефону с неизвестного для меня номера?? Конечно, никаких извинений и компенсаций за потраченное время не было. Жду сейчас свое платье с двумя швами на одном месте — это единственное, что мне смогли предложить по адекватной цене, еще и с доплатой +60 рублей. Надо обращаться в вышестоящие проверяющие инстанции. Никому не советую эту организацию!