BIANCA
Ekim 2024
1
Приняли вещь, на приёмке скомкали и запихнули в пакет-майку, как мусор, хотя это пальто, и я неоднократно повторила, что нужно очень деликатно работать. В итоге, чистку не выполнили, вещь прислали обратно в пункт. Я не стала осматривать сразу, всё упаковано, принесла домой. Сейчас решила достать - а у меня полностью уничтожен сзади воротник у пальто. Я не знаю, что нужно было с ним делать, чтобы такое произошло, учитывая, что чистки не было. Буду связываться с опытными людьми, пытаться реставрировать. Отдельно отмечу грубую приёмщицу, которая вообще не знает, что такое сервис. И это центр Москвы. Не рекомендую никому.
Menza
Eylül 2024
1
Работники или осознанно врут, или не знают состава блюд. Во всех вегетарианских позициях в составе рыбный соус, который нигде в меню не указан. В первый визит работники сказали, что его там нет, хотя я просила уточнить у кухни, а во второй визит уже другие работники сказали, что есть (меню не менялось). Вводят в заблуждение потребителей, у которых может быть аллергия.
Pravda coffee
Eylül 2024
1
Не знаю, что с вами случилось - но кофе отвратительный. Жалко потраченных денег
Cafe of the Future
Ağustos 2024
4
Веганю много лет, поэтому предвзятости нет. Заведению есть куда расти - часть еды пересолена, часть вообще не солёная, что-то холодное и размякшее, хотя должно быть хрустящим и горячим. В зале грязно, мы вытирали себе место своими влажными салфетками, которые были после этого полностью чёрными. Мы были очень голодными с дороги, поэтому всё съели, несмотря ни на что. Не занижаю оценку сильно, чтобы не сбивать единственному такому месту в городе рейтинг, но хотелось бы, чтобы эти моменты были проработаны. При вполне московском ценнике ещё далеко до такого же уровня веган заведений, что у нас. В остальном, нам понравилось - видно, что люди стараются подходить к делу с душой
Svadebnii salon Dom Vesti
Temmuz 2024
3
Покупала платье из наличия и корсет на заказ с фабрики. Плюсы: + красивый, стильный и сам по себе достаточно большой салон + угощают напитками + большой выбор платьев + мне очень понравились мой первый консультант, который также администратор, к сожалению не запомнила имени, и второй консультант - Дарья. Во многом именно сервис повлиял на то, что я остановила свой выбор на этом салоне. Мы с подругами были в разных салонах за последние полгода, есть с чем сравнивать, некоторые места хочется забыть, как страшный сон. Минусы: - многие платья из наличия в достаточно плачевном состоянии. Выбранное мной платье было как раз в моём размере со скидкой в наличии, также можно было дороже заказать его с фабрики. Я решила рискнуть и купить платье из наличия. Его обещали привести в отличный вид и устранить дефекты вроде катышек, зацепок и тд, также отсутствовала одна пуговица и отрывался поясок. В первый мой визит после оплаты не было устранено ничего, кроме пуговицы! Пока я не настояла на детальной работе с платьем. Хотя в свадебных салонах такие манипуляции это всегда часть химчистки. Все дефекты всё равно не ушли. Не знаю, стоила ли того разница в цене 17 тысяч между этим платьем и под заказ. Надеюсь, потом не буду жалеть, а на церемонии не будет бросаться в глаза. - платье получила на бракованной пластиковой вешалке, которая была в зазубринах. Чудом эта вешалка не наделала зацепок в кружеве платья, как только заметила дома - заменила на свою. - размер корсета для заказа выбирали консультанты, измеряя меня портновской лентой. Убедили заказать на размер больше, якобы не сойдётся мой размер по спине. В итоге корсет приехал просто огромным по всем параметрам. Мне очень повезло, что отшили целую партию данного корсета и привезли в салон, поэтому была возможность заменить размер из наличия. Мой стандартный размер, кстати, подошёл идеально, всё сошлось. Но что, если бы его не было в наличии? У меня ещё есть время до свадьбы, а у многих невест нет. В силу вышеописанного 5 звёзд не могу поставить, хотя сотрудники очень стараются сглаживать углы. П.С. отзыв редактирую - у корсетного топа за почти 30 тысяч рублей плохое качество. Есть торчащие нитки, маленькие зацепки. Это не критично, можно исправить, но в силу вышеописанного испортило окончательно настроение и впечатление.
Workshop 1
Temmuz 2024
1
Плохо выполнили работу с ремнём, который я сдавала. Но это ладно. Отвратительный сервис, в Вотсапе отвечают месяцами - так и не дали ответа после 3-х (!) запросов по проблеме с обслуживанием, хотя обещали разобраться за пару дней и вернуться с ответом! Сообщения в Вотсапе читают, ведь я же это вижу по значку рядом с сообщением, но просто их игнорируют. Комментарии по типу "технолог занят" просто смешны - полгода каждый день он занят? Вывод - тянут время, надеясь, что клиенту надоест ждать и он просто плюнет на плохое обслуживание, не будет тратить своё время и нервы. На стойке приёма вещей в работу хамоватые женщины, работа сделана плохо, с мастерами напрямую поговорить также нельзя. Не выдали чек! Плюс мне крайне непонятна эта манера вынуждать людей звонить по телефону - как минимум, потому что есть слабослышащие люди, люди с нарушением речи, в чем проблема ответить в переписке?! Мой отзыв был почему-то отклонён, хотелось бы пояснений от модератора, почему поощряются такие недобросовестные места.
Gletcher Brewery
Mart 2024
5
Отличная экскурсия по заводу с дегустацией. Показывают подробно каждый процесс, чтобы гость мог максимально погрузиться в технологию приготовления пива. При заводе также есть ресторан и магазин, где можно купить продукцию и мерч. Если вам давно хотелось посетить пивоваренный завод - рекомендую к посещению именно Глэтчер
Fashion Master
Mart 2024
1
Начну по порядку: космические, ничем не обоснованные цены; отсутствие примерочной в ателье (вы будете переодеваться при всех, а зеркало - в общем коридоре офисного центра); график работы не соответствует заявленному в картах (ателье может быть просто закрыто в часы своей работы без объективных на то причин). Конкретная ситуация, побудившая написать отзыв: не первый раз обращалась в это ателье, вернулась, потому что в прошлый раз осталась довольна качеством, несмотря на очень высокие цены. Попросила посадить мне по фигуре корсетный топ, который был мне велик на размер. Взяли с меня 4000, что уже немало, я согласилась, ожидая идеальную посадку. Забрала топ после дискомфортной примерки "на коленке", и, выйдя в нём "в свет", поняла, что он всё также мне велик, болтается.Пишу об этом в ателье, привожу топ на доведение до ума, и получаю в тот же вечер сообщение, что с меня ещё 3000! Девушки, при всем уважении - 7000 за подгон по фигуре топика это перебор. За эти деньги такой можно на заказ сшить, и это уже вместе с тканью и фурнитурой. Клиенту не интересно, какие операции вы производили, ему важен результат, который в моём случае неудовлетворительный. Выбрала обратиться в другое ателье. Показала им переписку с указанием стоимости и аргументацией - они также остались в шоке, хотя видели в портновской сфере немало. Убирать там ещё по 1,5 см с каждой стороны, как мастер сам мог этого не видеть, почему перекладывает ответственность на клиента? Есть разница между "работать за бесплатно" и "доводить свою работу до нужного результата". Если я отдаю заказчику то, чем он не доволен - я это переделываю. Мне было бы стыдно, взяв 4000 за такую работу, просить ещё практически столько же, по факту изначально не сделав то, что просил заказчик, и потратив его время. Отдельно понравилось, как попытались самоутвердиться на моём фоне в переписке, возможно, модерация не пропустит скриншоты в публикации, но я их постараюсь прикрепить. При этом нулевом уровне комфорта предлагается полностью прочувствовать, удобно вам в вещи или нет, хотя единственное желание в такой ситуации это побыстрее уже переодеться и уйти. Зато "понты " про расположение в центре и ЦУМ поблизости присутствуют. Не рекомендую. Сервис не соответствует прайсу.
befree
Şubat 2024
1
Музыка в примерочных орёт так, что своих мыслей не слышишь. Смогла находиться там только 5 минут и примерить одну вещь. Не понимаю, как сотрудники могут это выдерживать целый день.