Impuls
Temmuz 2024 •
1
Ставлю единицу не ветеринарам, а самой ветеринарке. Заранее написала с просьбой записать собаку на вакцинацию, чтобы не попасть на время пока ветеринары заняты. Сказали не записывают. Ок. В итоге пришли и нам сказали ждать час, тк сейчас прийдут по записи. По вотсаппу ответили, что на узи и операции записывают, а на прививки нет, ждите в порядке живой очереди. То есть мне наверно делать нечего как сидеть и ждать час в очереди? Я заранее просила написать время когда можно прийти. Абсолютно нулевая клиентоориентированность. Ездила всегда в другую клинику, но сейчас тк нет машины пыталась все сделать рядом с домом, результат нулевой. В чем сложность записывать клиентов к определенному времени?