VeLes
Temmuz 2023 •
1
Отвратительный СПА - АНТИСАНИТАРИЯ ПОЛНЕЙШАЯ! Решили посетить хваленый спа комплекс в Велесе. Ничего особо не ожидали, был заявлен бассейн, джакузи, финка и хаммам, зато с красивым видом на лес. Забронировали, приехали, оплатили (не додумались перед оплатой посмотреть бассейн, а зря) и пошли в раздевалку. Раздевалки средние, как в городском бассейне, но не как в спа-комплексе. На дверях шкафчиков пыль, внутри тоже не сильно чисто, в туалете бумага отсутствует. Присутствует характерный запах ТУХЛОЙ воды и действительно, вода в бассейне застоявшаяся, зеленого болотного цвета, о прозрачности речи нет. Но искупаться очень хотелось, в итоге проплыла бассейн в одну сторону и обнаружила на себе прилипшие чужие черные волосы 🤮 (не мои точно, я блондинка с короткой стрижкой). Больше в этот бассейн ни ногой! Джакузи микроскопический, один человек с трудом помещается. Администратор разводит руками со словами «ну у нас вот так…» В общем, распиаренное место, а по факту помойка!
Chacha Bar
Temmuz 2023 •
1
Испорченный день рождения или как обслуживание официантов пробило дно 🫣 8.07.23 забронировали столик на вечернее время, пришли вовремя, нас проводили к столику, а дальше начался цирк! Пришла официантка. Переспрашивает каждое заказанное блюдо по 2 раза, на вопрос «что вы можете посоветовать» по конкретному предпочтению, теряется, знания позиций меню вообще отсутствует, гости в меню ориентируются быстрее, чем она! Когда повторяла заказ, выяснилось, что записала себе в блокнот не все позиции. Ушла. Дальше прибежал другой сотрудник и стал уговаривать нас срочно пересесть, так как этот столик забронирован. Я объяснила, что столик был забронирован нами и это мы. Ушел. Через 5 минут возвращается уточнится, точно ли мы - это мы, сверять данные. С - сервис. Столик шатался, не так, чтобы чуть-чуть и на это можно было закрыть глаза, а так прилично. Заодно сказали об этом сотруднику, он столик немного пошевелил и подвигал, на этом все закончилось. Как шатался, так и остался шататься. А вот дальше… блюда выносили по готовности, во второй заход у официантки очень плохо все получалось и она зацепила бокал с напитком, он начал раскачиваться и почти упал, НО она его удержала, накрыв ЛАДОНЬЮ СВЕРХУ!!! То место, откуда пьют! Ладонью! Естественно, никакой замены напитка или хотя бы чистого бокала речи не шло, девочка-официантка просто быстренько убежала. Это нормально вообще? Затем принесли хинкали на двух больших блюдах. Дополнительных тарелок тоже официантка не предложила (за соседним столиком другой официант другим гостям сразу предложил дополнительные тарелки), нам - нет! Есть хинкали над блюдцем для чашки с чаем - сомнительное удовольствие! Попросить самим дополнительно тарелки тоже не удалось, все официанты как назло скрылись. К разговору про сервис… Все это не было высказано в моменте только для того, чтобы не портить настроение имениннику и гостям, но это было последнее посещение этого заведения! В итоге быстренько поели и бежать, сотрудники праздник и настроение испортили ПРОФЕССИОНАЛЬНО! С обслуживанием не первый раз такая история, в прошлый раз другая официантка не вынесла несколько позиций заказа и даже не вспомнила про них, а потом выяснилось, что она их тупо про них забыла. Занавес!