На протяжении последних нескольких лет на должности сборщика заказов этого магазина работают исключительно люди по тем или иным причинам неподходящие на эту должность. В таком случае познакомьте их с общепринятыми нормами, трудовым кодексом и профессиональной этикой, научите уважать ваших клиентов и труд других людей, и , конечно отучите хамить( так как в вашем заведении мне не хамили нигде, а я повидал всякого). Поймите, что сейчас эти люди просто не годятся на эту должность, из за них ваши клиенты меняют предпочтения в сторону других магазинов, работники служб доставки теряют доход и происходят другие неприятные вещи. Спасибо.
Garazh
Aralık 2024 •
1
Откровенное "набалтывание" - неотъемлемая часть обслуживание в этом заведении, то от чего местные сотрудники не откажутся ни при каких обстоятельствах. В общем то, особенности этого сервиса известны и подмечены многими клиентами, которым выпала участь его посетить и вряд ли есть смысл повторно обо всём этом упоминать, но решил, всё таки вставить свои "пять копеек". Уж в чём только не были уличены сотрудники заведения мной и другими автомобилистами - от изготовления фейковых фото для того чтобы убедить клиента в необходимости дорогостоящего ремонта, до совсем уж низкой пошлятины -кражи запчастей. Могут просто ничего не сделать, присвоить привезённые клиентом запчасти и выставить ценник за работу. Не порекомендуешь и врагу.
Pyatyorochka
Aralık 2024 •
1
Посетил это заведение 3 декабря в третьем часу дня. Продавец-кассир ожидаемо оказалась некомпетентна, груба и напрочь незнакома с трудовым кодексом, сопровождала обслуживание повышением голоса и жуткими гримасами, кроме того при мне нахамила бабушке, отказалась принять у неё слегка рваную купюру, обманув её, уверяя, что "банк у них такие не принимает", хотя всем известно, что банк примет купюры в любом состоянии, если на них полностью виден номер. Обращаюсь к руководству заведения - я уж не буду давать вам советы по кадровой политике(бесполезно), но на подобные вопиющие случаи обратить внимание просто обязан, как порядочный человек. Замените, пожалуйста, сотрудника.
Elit
Aralık 2024 •
5
После полуторагодичного скитания по ивановским сервисам, где сталкивался только с некомпетентностью, недобросовестностью и конскими ценниками, нашёл это заведение, и теперь посещаю только его, по любому поводу, связанному с обслуживанием авто. Что говорить - однажды Мастер этого автосервиса пожертвовал своим досугам в субботу, чтобы выполнить нестандартные работы по установке магнитолы в мой автомобиль, вот это называется клиентоориентированность. В общем - у них есть главное - добросовестное отношение к делу, за которое берут деньги - то, чего нашему сейчас так не хватает. Рекомендую.
Magnit Opt
Aralık 2024 •
1
Данное заведение хоть и гордо зовётся оптовым, но в остальном от других "Магнитов" мало чем отличается , обслуживание в лучших традициях сети - с бутылкой воды можно простоять на кассе не один десяток минут. А вот местные охранники действительно достаточно самобытны и оригинальны, следуют за покупателями по пятам, под их пристальным взглядом чувствуешь себя не как в магазине, а как в пенитенциарном заведении.
Ashan
Kasım 2024 •
5
Приятно видеть, что прислушиваетесь к отзывам и исправляете ситуацию. Отрадно, что все наши досадные недоразумения остались в прошлом. Пришло время похвалить вас за потрясающий ассортимент. Что касается очередей на кассах, на которые многие жалуются, они частично решаются кассами самообслуживания, которые, к слову, удобнее и проще в использовании , чем в других крупных сетях, вам только следует более навязчиво информировать покупателей о том, что не нужно туда идти , если у них более двадцати покупок. В остальном всё прекрасно.
Magnit
Kasım 2024 •
4
Что ж, пожалуй, это заведение - единственное в окрестностях, куда может зайти порядочный человек, не будучи оскорблённым качеством обслуживания. Удостаиваитесь высокой оценки только за то что превзошли в этом конкурентов. Но сделать это не сложно - планка опущена до плинтуса, если не ниже.
Magnit Kosmetik
Kasım 2024 •
1
Сотрудники этого магазина не здороваются и не прощаются даже в ответ, не знаю ,как это воспринимать - как личное оскорбление или это политика организации.
Magnit
Kasım 2024 •
1
Демонстративное неуважение к собственным клиентам - кредо сотрудников этого магазина, которые не имеют даже поверхностного знакомства с общепринятыми нормами, постоянно хамят покупателям и игнорируют их при обращении. Хотелось бы, чтобы этот пережиток далёкой эпохи уже закрылся и освободил место для более порядочной организации.