Rv Medical
Ekim 2022 •
1
19 октября 2022 года я пришла в этот медцентр по настойчивому приглашению из коллцентра, причём 12 раз отказывалась, ссылаясь на то, что уже бывала там и осталась недовольной. Назначили время: 11.30. В 10. 30 позвонили и сообщили, что ждут с нетерпением. В 11.15 я была в центре и заполнила анкету. Вежливо попросили подождать. Ждала полтора часа (!!!). Каждые 15-20 минут подходила сотрудник ресепшена и просила проявить терпение. Только в в 13.05 (!!!) подошла медработник и пригласила в кабинет. Просмотрев записи в компьютере, спросила, зачем я пришла, ведь в 2016 году я была в клинике на Марата и от лечения отказалась, после чего регулярно раз в год появлялась на бесплатные процедуры, не покупая пакеты услуг клиники, что у меня плохая клиентская репутация. Целый час стыдила меня, что я себя не люблю, ставила в пример свою маму и себя. Я отвечала, что пришла по настойчивому приглашению, что мне была обещана подарочная процедура, и уж, если я приняла приглашение, то было бы неплохо выполнить обещанное. На что медик (я не знаю её статуса, и что написано в её дипломе) возражала, что ничего мне не должна и не обязана, что я не пациент, не клиент фирмы, а только гость, поэтому не имею права ничего требовать. 2 раза она выходила из кабинета минут на 12, чтобы посоветоваться с руководством. Когда я заметила, что она тратит слишком много времени впустую, получила в ответ: " Моя зарплата мне идёт независимо от того, на что я трачу рабочее время". Я попросила, чтобы она назвала своё имя, но мне было заявлено, что при знакомстве со мной она назвала своё имя, что она делает это на автомате, но на этот раз, видимо, её автомат сломался. Мне было указано, что её имя есть на бэйджике, но у меня плохое зрение, я не смогла прочитать мелкую надпись. Я попросила дать мне письменный отказ, в том, что процедура проведена ею не будет. Медработник заявила, что и это она делать не станет. Тон её речи был уничижительным по отношению ко мне, при этом 6 раз было заявлено, что она человек воспитанный. Наш диалог длился как заезженная пластинка. Когда, в очередной раз оставив меня в кабинете, медик вышла, чтобы пообщаться с администрацией, я спустя 12 минут вышла в коридор, на что, налетев на меня, медработник сказала, что меня выведет из медцентра охранник. На ресепшен я попросила служащих сообщить мне имя, отчество и фамилию медика, которая так старалась меня унизить. Но все дружно начали говорить, что у них не принято давать ФИО. Только подошедшая администратор назвала её данные: Анна Юрьевна Попова. Я не уверенна, что это подлинная фамилия, потому что интонация администратора был иронической. Правда, желая замять конфликт, она извинилась и выдала мне в подарок крем, сказав, что он денег стоит. Я не напрашивалась на визит в этот медцентр, пришла по приглашению, в общей сложности потратила 3 (!!!) часа + 2 часа на дорогу, испортила себе настроение. Я даже рада, что Анна Юрьевна не провела мне никакой процедуры, так как с её отношением к гостям, она могла нанести мне не только моральный ущерб, но и физическое увечье. Да, я. действительно, нанесла визит в эту клинику не в первый раз. Можете считать, что я её в очередной раз протестировала. По этому адресу до моего отъезда в командировку в Ю. Корею находилась клиника Иерусалим, где у меня была ВИП-карта. За мою некороткую жизнь мне приходилось обращаться в различные медцентры, как в России, так и за рубежом. Инвестиции в здоровье - что может быть лучше?! Я вполне могла бы позволить потратить 150-200 тысяч при уважительном и доброжелательном ко мне отношении, но, увы, такие сотрудники, как Анна Юрьевна Попова значительно снижают рейтинг заведения. Я вполне допускаю, что другие специалисты имеют неплохую репутацию. Я ознакомилась с отзывами на вашем сайте: много благодарственных, но нет ни одного доброго в адрес Анны Юрьевны. Скорее всего, это не случайно. Меня зовут Ирина Александровна Сапунова, я не аноним: мои данные есть у администрации МЦ. Если в арсенале вашего заведения есть такая рекламная акция как бесплатная ознакомительная процедура, извольте, пожалуйста, не нарушать методику её проведения.
Наш театр
Temmuz 2022 •
3
Уже более 20 лет слежу за работой Льва Стукалова и его театра, "Нашего театра", нашего любимого театра. Все спектакли, что удалось посмотреть (не видела только "Хапперн и Джонсон"и "Бориса", но обязательно посмотрю), произвели очень сильное впечатление, остались в памяти, заслуживают самой высокой оценки. Сегодня познакомилась с "Металлоломом" Аллы Коровкиной. Текст - блистательный, яркий, живой,с многочисленными реминисценциями, прямым и косвенным цитированием. Его интерпретация. режиссёром и актрисами Марианной Семёновой, Ольгой Кожевниковой и Юлией Молчановой выше всяких похвал. Спасибо всем, кто причастен к его созданию, здоровья вам, творческого куража на многая лета! Спектаклю и театру в целом - восприимчивых зрителей и их любви. Очень жаль, что для "Нашего театра" не нашлось в культурной столице помещения лучше этого подвала... . Столько лет он был вообще бездомным... .Но, надеюсь, что и из подземелья свет ваших творений будет достигать человеческих сердец, делать наш мир добрее.
LigaiMed
Mart 2022 •
4
Я впервые была в этой клинике: очень настойчиво приглашали телефонные диспетчеры. Надо признаться, что всё здесь произвело на меня приятное впечатление. Приём происходил в очень доброжелательной атмосфере, хотя он был в рамках бесплатной рекламной кампании. Косметические процедуры мне проводила Дюкова Татьяна Владимировна. В процессе работы она профессионально вела комментарий каждого действия, каждого этапа. У Татьяны Владимировны очень добрые, умелые руки, поэтому буккальный массаж по методу французского косметолога Жоэля Сиокко доставил огромное удовольствие. К сожалению, я уезжаю из Санкт-Петербурга и, наверное, нескоро, смогу воспользоваться предложениями клиники ИНФИНИТИ, но я благодарна всем её сотрудникам и, конечно, Татьяне Владимировне Дюковой, подарившей мне прекрасное настроение в наше нелёгкое время. Всем моим друзьям, коллегам и просто знакомым я буду рекомендовать обращаться в эту клинику.. Всем - здоровья и благоденствия!