Ехали автобусом этой компании 11.07.23. Рейс по расписанию был на 11.30. Ждали под дождем на остановке «Средной рынок» 20 минут, звонили диспетчеру. Такое ощущение, что это норма, потому что ответ был: - ждите, едет. Приехал «уставший», грязный автобус с резким, хамовитым водителем. Вождение было соответствующим.
Забыли зонтик в автобусе, два дня звонили диспетчерам, с просьбой, сказать номер водителя или сообщить, в какое время автобус будет в Дивеево. Вместо помощи выслушали нотации о том, что мы неродивые пассажиры, которые вечно все забывают. Более странного отношения к пассажирам еще не встречали.