Абсолютно профессиональные специалисты. Обратился по страховому случаю по страховке, которую на квартиру оформлял. На весь визит я потратил примерно полчаса, процедура по оформлению документов достаточно трудоемкая, но менеджер справился, все сделал без ошибок. Банк рекомендую, нравится его работа и продукты.