Kuchenland Home
Kasım 2024 •
3
Очень хотелось написать восторженный отзыв о магазине (Küchenland Океания). И в целом-то всё хорошо: большая площадь, услужливые продавцы, хороший выбор товара, красивое оформление зала. Но..."съемка пошла не по сценарию". 15.11.24 на кассе мне случайно забыли положить в пакет оплаченный товар. Бывает. Человеческий фактор. Особенно, учитывая, что смена была хорошая и старалась. Из дома связалась с магазином. Администратор (или тот, кто со мной общался) также проявил внимание и желание урегулировать ситуацию. 100500 раз извинился. Взял контакты. И просил, по возможности, заехать забрать позицию. 16.11.24. Изменив свои планы...совершив непредполагаемые траты на такси... (на мцк ехать просто не было времени)...приезжаю. Сначала продавцы с удивленным видом пытались понять в чем дело. Потом-таки нашли замотанный в целлофан товар. Попросила пакетик. И тут... мне... с надменным и пренебрежительным видом сообщают: "не положено. Пакеты у нас платные!" Хотелось бы обратиться к руководству магазина. Не вина клиента в произошедшей ситуации. Можно было пойти навстречу. Дать пакет и вычесть 5..10...рублей у сотрудника. Поведение персонала 16.11.24 считаю неприемлемым, даже если клиент выглядит как школьница... в свои 47. Никакой клиентоориентированности. Весь идеальный разговор по телефону накануне был нивелирован, и остался лишь негатив от посещения магазина. И дело не в пакетике. Дело - в отношении к клиенту. P.S. поступил официальный ответ компании. Что тут сказать? Либо мой отзыв не читали...либо - читали через строчку. Еще раз обращаю внимание на то, что к сотрудникам в день покупки претензий нет. По работе с клиентом все было прекрасно. Все претензии - к смене следующего дня, работающей 16 ноября. Девушки хамоватые, явно забывшие, что они работают в сфере обслуживания.
Serdar Kambarov Studio
Ağustos 2024 •
5
Приятная атмосфера. Внимательный персонал. Чай...кофе...конфеты. Мастер - профессионал своего дела (как зовут - не скажу, иначе, потом не запишешься )))) Все рассказал, объяснил. Дал рекомендации. Привел волосы в порядок, сделал стрижку и красивое окрашивание. Цены, конечно, не самые гуманные. Но, записываясь сюда, надо быть к этому готовым )
Du Nord 1834
Haziran 2024 •
1
Для завершения небольшого отдыха в Питере было выбрано место с многообещающим названием..., расположенным недалеко от гостиницы и вокзала. Что сказать... это не "Du Nord 1834"....Это позорище какое-то. "Французский ресторан «Du Nord 1834 кондитерская» - это оригинальное сочетание стильного ресторана высокой французской кухни и уютной пекарни-кондитерской, в духе маленьких кафе парижских предместий". Вы серьезно????? Это не имеет ни-че-го общего с заманчивым описанием на сайте.... Начнем с того, что встретили нас не очень радостно. Что уже насторожило. Посетителей в обеденное время практически не было. "Меню у нас по QR-коду". Это, конечно, прекрасно. Передовые технологии. Но надо учитывать, что не у всех, даже в наше время, может быть с собой заряженный телефон. У кого-то его может просто не быть. Надо уважать людей и понимать, что посетителем может быть пожилой человек, не разбирающийся в современных веяниях, и иметь хотя бы несколько печатных версий меню. Заказали по бокалу "шипучки", салату "Нисуаз" и....корюшку. Очень хотелось ее попробовать именно в Питере. Я бывала в разных ресторанах. И мне есть с чем сравнить. Я очень хорошо разбираюсь в еде и умею готовить. Итак, переходим к нашему заказу. - 🥂 Игристое вино. В непонятных стеклянных "бокалах". Не вкусное. Если есть возможность - лучше брать бутылку и быть уверенным в качестве. - 🥗 "Нисуаз". Много зелени, маслина, пашот, картофель, бобы и слегка обжаренный тунец с заправкой типа "горчица". Большие вопросы к повару. Очень хотелось бы знать в масле какой давности был обжарен несчастный тунец. Это однозначно не было приготовлено на чистой сковороде с только что положенным кусочком сливочного масла. С рыбы стекало какое-то машинное масло с черными сгоревшими кусочками...отдающее то ли курицей....то ли кроликом... Отвратительно. Есть не стала. - 🦈 Корюшка. Это был полнейший эпик фэйл! Огромные рыбины, наполненные горькой икрой, приготовленные по ощущениям сильно заранее и разогретые. Свежая жареная рыбка должна хрустеть. Как семечки... Есть не стала. - 🍰 Десерты заветренные. Вид не привлекательный. Медовик и кофе - единственное, что было более-менее. Что еще хочу сказать. Официант приходила. Уходила. Забирала полные тарелки. И ни разу не удивилась и не поинтересовалась....что не так? Все ли понравилось? Пришлось самой обратить внимание. Чек вышел примерно на 9000! И это со скидкой 10% от гостиницы. P.S. Мы сидели во втором зале. Постоянно наблюдали растерянных гостей, ищущих туалет. Ни одного указателя нет. Люди заходили и выходили. Очень сожалею, что выбрали это место 25 мая 2024 г. Отвратительно! Не рекомендую.
Bessarabca
Haziran 2024 •
4
Дорогое место. Все красиво. Чисто. Свежие продукты. Но цены, конечно, завышены.
Oktyabrskaya
Haziran 2024 •
3
Останавливалась в этой гостинице в мае 2024 года. Сразу скажу, что по опыту моих путешествий - это не "четверка". 3 звезды  вполне оправдывали бы себя. Из плюсов: Удобное расположение, особенно, для путешествующих на поездах. Московский вокзал в пешей доступности. Магазины. Метро. Невский и Лиговский проспекты. В номере всегда была питьевая вода. За этим следили. На этом плюсы заканчиваются. * Будьте готовы к тому, что фотографии с сайта гостиницы могут не совпасть с реальностью. Т.к. мой поезд прибывал в час ночи я забронировала и оплатила номер (комфорт) на сутки ранее. Чтобы приехать и сразу заселиться в номер. Вероятно, персонал решил, что в такое время клиент согласится на любые условия и поселил меня в номер, мягко говоря, сильно отличающийся визуально  от того, что я бронировала. Номер в лучших традициях советских домов отдыха. Все старенькое. Обшарпанное. Кровать толком не застелена. По одной подушке на каждой стороне кровати. Постельное белье из разных комплектов (приложенные фото сильно преукрашают действительность). Пришлось в полтретьего ночи идти беседовать с сотрудником ресепшн. Сотрудника на месте не было. 5. 10 минут. Понуро бродивший охранник не очень вежливо поинтересовался "Что нам нужно". Не припоминаю ни одной гостиницы, в которой на ресепшн нет дежурного ночью. Ладно. Ситуации бывают разные. Сотрудник пришел. Пообщались. К моему великому счастью! был номер, который я ожидала видеть ) И оказывается, не все номера в гостинице - нового образца. Если в гостинице есть номера не соответствующие оферте - об этом нужно информировать. Либо - публиковать на сайте все фото имеющихся номеров. Заселилась. Номер хороший. По 2 подушки на каждой стороне. Покрывала. Номер на фото соответствует фото на сайте. Почему-то нет халатов в "комфорте". И самое прекрасное: никакой шумоизоляции. Особенно в ванной. Будьте бдительны ))) Я слышала все...что делает человек в соседнем номере. Как он чистит зубы...бреется....сидит на......и отматывает туалетную бумагу...шмыгает носом... А если человек говорил по телефону - слышно было его оппонента. Не прекрасно ли это? Также в номере не работал большой душ "шарко". Из него лилась вода, но он был расположен параллельно стене и пользоваться им было невозможно. Клининг работал оперативно. Полотенца менял регулярно. Претензий нет. Завтраки. Если вы умеете готовить и знаете толк в еде - вам будет не вкусно. Нет лимонов к чаю! Апельсины! Скрембл плавает в воде. Каши жидкие. В 9:30 сказали, что багеты закончились (завтрак до 11 кажется). Потом их принесли. Это - не багеты ) Выбор сыров - никакой. Сок - вода с сиропом. Даже клубничный джем оказался не клубничным (красная смородина по ощущениям). Самое вкусное: глазунья. Конечно, понятно, что это не мишленовский ресторан. Но лучше меньше, да лучше. В общем, так себе впечатления о гостинице.
Summer Garden
Mayıs 2024 •
5
Отличное место для прогулки. Очень красиво и чисто. Фонтаны, скульптуры, обилие зелени. Видно, что за садом ухаживают. Прекрасно!
Schastye
Mayıs 2024 •
4
Довольно неплохо. "Счастье" расположено в уютном тихом дворике. Персонал внимательный и вежливый. Выбор блюд достаточный. Довольно вкусно. Есть вопросы к интерьеру (черно-красно-золотые акценты). Но это дело вкуса. К посещению рекомендую.
Lubimchik
Nisan 2024 •
5
Небольшой магазинчик с довольно неплохим ассортиментом и приятными компетентными сотрудниками, готовыми предоставить нужную информацию и помочь с выбором.
Okeaniya
Nisan 2024 •
5
Один из лучших ТЦ на мой взгляд.
Picasso
Nisan 2024 •
5
Все по времени. Быстро. Удобно. Персонал вежливый. Удобно добираться.