Arfa Park
Aralık 2024 •
1
Крайне разочарована сервисом данного отеля. При отмене бронирования сотрудники не уведомили о сроках и условиях возврата средств, а также дали ложные обещания о возврате в течение 30 дней. После повторных обращений стало понятно, что отель не планировал возвращать деньги, ссылаясь на условия, которые не были доведены до клиента заранее. Непрофессионализм и отсутствие четкой коммуникации создают впечатление, что клиентов просто вводят в заблуждение. Не рекомендую данный отель из-за полного отсутствия прозрачности и клиенториентированности.
Body estetic
Mayıs 2024 •
1
Записала сына на удаление бородавки по телефону. Несмотря на предварительную запись по телефону, моё посещение клиники "Эстетика тела" оказалось неудачным. Врач на приеме лишь порекомендовал сдать анализ на анестезию, не предоставив саму услугу. Очень разочарованы, потому что предварительно могли бы быть проинформированы о необходимости анализа. В результате потеряли время и деньги. Надеюсь на улучшение качества обслуживания в будущем."