Ребята, всё круто, правда, но напишу про зоны роста, просто потому что искренне желаю вам этого самого роста❤️
1. Долго вызнавал детали, планировал сдачу и после общения с менеджерами жил с мыслью, что человеку с доверенностью от меня надо будет один раз встретиться с менеджером Аренды, чтобы подписать договор и передать ключи. В итоге оказалось, что такая встреча необязательна и можно всё сделать удалённо. То есть сервис круче, чем о нём рассказали изначально)))
2. Кажется, что фильтровать кандидатов всё же надо получше. Я понимаю, что в оферте прописано, что необязаны жёстко соблюдать критерии/пожелания по жильцам, но всё же. И даже дело не в формальных параметрах, а в проверке. Кандидат пишет в анкете, что он 'бармен', на следующее утро он уже 'оператор станка', менеджер в чате на мой вопрос, что это странно и подозрительно идёт выяснять к жильцу, приходит с ответом, что жилец 'сотрудник IT' и как ни в чём не бывало настойчиво интересуется, не готов ли я сдать такому жильцу. Ну как-то вроде вопрос остался без ответа, в чём причина смены трёх профессий за сутки.
Спасибо вам за помощь, надеюсь, вместе мы выбрали классных жильцов и всё будет круто! Респект и больше сдач!
Enso Flowers
Ağustos 2022 •
5
Высший сервис, мегастильные букеты, любые советы и вопросы - решаешь как будто с лучшим другом)
Soup-cafe
Ocak 2022 •
5
Любимое кафе. Берите сырный суп) Ни разу не было никаких проблем, рекомендую
City House
Ocak 2022 •
3
Звукоизоляция так себе) При наличии свободных номеров заселили в самый ближний с ресепшном за стенкой, где постоянно звук звонка от приходящих постояльцев. Переночевать - вполне ок, в целом персонал доброжелательный. Обстановка - нормально для невзыскательных путешественников. WI-FI в наличии. Есть кухня, которой можно пользоваться самостоятельно. С парковкой проблем не было
Bs-tyres.ru
Ekim 2021 •
3
Странный подход к сервису в сезон массовой смены резины на зимнюю.
Я записался на Кутузовский на 15:30, это не ближний ко мне шиномонтаж, но поскольку я клиент компании и всегда в других филиалах было всё хорошо, решил потратить время на дорогу.
Приехал в 15:05, на станции не было машин, то есть она была свободна. Я подошёл к сотруднику и сказал, что я по записи на 15:30 и я приехал. Он попросил подождать 15 минут, пока он примет товар, и тогда я смогу заехать.
Подождав 25 минут (вместо обещанных 15), когда уже подошло моё время записи, я вновь напомнил о себе сотруднику. Он рассчитал стоимость работ, сказал, что оплатить можно либо переводом, либо наличными, но по-прежнему не пригласил заехать на станцию. Я пошёл ждать дальше.
Спустя ещё 15 минут (15:45) меня так никто и не пригласил заехать. При таком отношении к клиентам, их времени как-то не хочется доверять обслуживание автомобиля. Но, разумеется, как только я уехал, сотрудник обеспокоенно позвонил мне и спросил, подойду ли я на шиномониаж. Спасибо, нет
Globus
Mayıs 2020 •
4
Очень хороший ассортимент, богатый выбор экопродуктов, товаров для вегетарианцев. Единственный минус - нет нормальной картошки и лука по приемлемым ценам
Bo18 Hotel Superior
Mayıs 2020 •
5
Расположение не прямо огонь, но было очень удобно всё равно, даже пешком. Отличный отель, вежливый персонал, чистота и уют в номерах. Замечаний нет