Первый раз побывали с 7 месячным малышом и надеюсь последний!!!! У ребёнка имеются определённые проблемы, которые в срочном порядке требуют наблюдения,поэтому затягивать нельзя. Почитав отзывы по врачам эндокринологам, нашла Филимонову И. П., и единственная ближайшая запись была у неё именно в этом центре. Так как неделю я подождать ещё могла, то соответственно с радостью записались на 6.04.Т.е мы неделю ждали, просто реально ждали этого приёма, как что-то особенное, чтобы поскорее узнать, что нам делать, так как наша проблема не шутка. Накануне 5.04 нам позвонили, мы не смогли взять трубку и САМИ перезвонили, где нас спросили, куда вы мол записаны. Рассказав, нас переспросили, точно ли мы придём? Я ответила, что конечно!!!! Нам сказали, все, спасибо, ждём Вас. На следующий день т. Н 6.04 у нас были свои дела, так есть другие дети и работа, от центра поступил звонок, который мы пропустили. Хочу заметить, что звонок был в 8 утра, единожды и очень короткий судя по истории звонков, который мы увидели очень поздно, но... Факт остаётся в том, что вы даже не удосужились ни разу ещё раз набрать номер до 16:00!!!!Вы для чего там сидите??? Мы приехали с другого конца с маленьким ребёнком, и нам говорят, запись отменили, вам звонили.... Вы в своём уме????? Почему другие центры делают смс оповещения, почему центры звонят до того момента, пока не выйдут на связь? Вы для чего там сидите? Могли для приличия хоть раз ещё перезвонить!!! Дальше... Заходишь и видишь, как не организована работа, грязь при входе, персонал зятеял перепалку между собой при посетителях! Обсуждали сбор денег на день рождения... Вы что смеётесь... Вы из какой деревни приехали??? Кто вернёт мне потраченное время???? Почему я должна была следом ехать по клиникам и искать в срочном порядке врача!!!! Я требую аргументированного ответа!!! Читала же отвратительные отзывы, нет, решила не верить. Позор!!!!!!
KazanExpress
Ocak 2022 •
1
Услугами казань-экспресс, воспользовались 2 раза. Приходит быстро, это радует. Но хотелось бы отметить обслуживание персонала на точке по ул. Ленина 191.Заказ пришла забирать мама, была с ребёнком. Назвала не те цифры, где в ответ вместо того, чтобы объяснить, услышала много грубости, неприятный тон, псих от девушки, которая там работала. Неприятно. Больше обращаться туда не будем. В другом месте ни один персонал себе такого не позволял. Разберитесь пжл