Mamini
Aralık 2024 •
1
Ужасное обслуживание 🤪🤪🤪🤪 уже сколько раз обещали себе не ходить в этот ресторан, но иногда заходим. И каждый раз всё хуже и хуже. Зашли покушать. В зале занято всего три!!!!! стола. Мы - четвертый столик. Куча официантов и хостесс у входа на нас даже не смотрят. Стоят сами с собой разговаривают. Кое-как заказали еду. Хлеб просили принести раза три. Принесли, когда уже мы закончили кушать. Чай ждали, ждали. Принесли только тогда, когда мы сами пошли на кухню и разругались. Еще раз убедились: здесь не любят клиентов. Очень хочется в этом месте нецензурно выругаться. Неприятный ресторан, ужасное обслуживание.
Sobraniye Speshilova
Temmuz 2023 •
1
Зашла покушать в обед. Возможно, потому что была одна, меня не заметили. Причем очень сильно НЕ заметили. Официант с менеджером прямо рядом со мной стали убирать стол. На меня даже не посмотрели. Потом менеджер стала раскладывать салфетки, официант также продолжал убирать стол. Еще одна официантка стояла у стойки с сотовым, ей вААААбще не до меня было. Еще пара официантов пробегала несколько раз мимо. Просидела минут 10, было великое желание уйти. Но все-таки не ушла, а дошла до группы официантов. Устроила маленький скандал, наконец-то выдали меню. Ни в меню, ни на сайте не нашла телефона службы заботы о клиентах. Только телефон, по которому можно забронировать столик. Даже пожаловаться некому 🤷‍♀️ Видимо, руководству комплекса не очень интересно, как работает «команда» . Печалька(((( 27 июля 2023
Park-hotel Sobolinka
Şubat 2023 •
1
Сделали бронь. Срочно надо было исправить ситуацию. По телефонам, которые указаны на сайте и на других интернет-ресурсах , дозвониться не смогли, хотя написано, что круглосуточно. Вопрос решить не смогли. «спасибо» отелю за «великолепный» сервис (((