Park-hotel Ostrov
Şubat 2023 •
1
Абсолютно не клиенто ориентированная администрация, никто не предупредил заранее о наличие шлагбаума, через который не пускает не говорящий по-русски охранник. На стойку дозванивались 20 минут, чтобы узнать как попасть на территорию, в итоге заплатили наличные. чтобы нас пропустили. Ехали, продолжая дозваниваться, зайдя в администрацию, увидели, как молодые люди просто "ржут". На мое замечание "почему вы не отвечаете по двум номерам", - узнали какой у меня номер и спокойно сказали " а да, вы звонили несколько раз." То, что можно припарковаться около домика, мы узнали уже достав вещи из машины после шоу, понесли их обратно, на контакт абсолютно не идущий молодой человек. На вопросы "где каток, горка..." ответ "выехать и повернуть". В домиках было оооочень холодно, почему нельзя заранее поставить обогреватели. Просили принести одеяла дополнительное, обращаясь в вотсапе, его принесли, но никто не общался, ну либо не хотя. Дальше мы забронировали на время баню с купелью, мы с детьми, дети готовятся, побыть в воде. мы собираемся, тут звонок, что будет другая баня, купели там не будет, но вам понравится, она рядом. Купель сломалась. И у нас есть трансфер, вас отвезут - привезу. Ну ладно, что делать. Другая баня - это баня даже без туалета. При попытки перед баней заранее организовать обещанный трансфер, чтобы с детьми не идти после бани пешком, -было сказано " а нет, трансфера не будет, - водители уже спать поеду." Окей. У вас на сайте указано, что предоставаляются настольные игры в ассортимент на ресепше. Когда я их спросила, можно ли взять что-то. Сначала, мне рассказывали, что я зашла не на тот сайт, потом, что это старая информация, потом что это ошибка. В итоге попросили меня найти, прислать скрин - я все это сделала. Тогда мне разрешили купить карты. Абсурд! Мы приобретали проживание с питанием. На второй день во время обеда, подошел официант и сказал, "из администрации позвонили и сказали, что обед не входит в ваше проживание, позвоните и решите этот вопрос")))) Ну тут опять 20 минут дозвона и уже девушка администратор "а, я может перепутала, подумала, что вы вчера кушали, передайте официанту, что вы вчера не кушали, что входит ваш обед." Я должна была передать)))))) Задумка классная, хороший ресторан и местоположение. Но сервис на столько ужасен, что просто отдых весь превращается в нервотрепку. А еще отдельный момент про информацию о кальянах. Они там фактически есть, но девушка, которая делает - отсутствует, то " на горке", то "не могу", то "звоните заранее". В общем информация на сайте совершенно не соответствует реальности. Думаю, что за отдых 25 000 - 30 000 в сутки, можно найти более удачное место. Номера: темно, ручки дверные в коттеджах сломаны, в санузле вонь и ледяной пол. Кожзам с кровати сыпется на голову. Темно на столько, что нюансы уборки не разглядишь, так что в комнате нормально убрано))). Вообще за все путешествия, - первый раз сталкиваемся с подобным отношением. Не советую никому, даже за бесплатно. Максимум приехать к хаскам и покататься на снегоходах. а горка, каток, ферма, обещанные на сайте мастер классы и анимация для деток, - этого всего нет на территории рыболовного клуба остров. До этого всего нужно ехать.
Choose Me
Aralık 2022 •
3
В зависимости от мастера. Изначально очень понравился салон, мастер. Потом попался мастер Елена и это просто ужас. Пальцы воспалены, гель лак слез через 25 минут после выхода. Деньги вернули, но время, настроение и тем более необходимость в восстановлени рук уже не вернёшь. Хорошие девочки - Дарья и Зина. Бровист - хорошая девочка. Остальное оставляет желать лучшего. Елена реально опасна для клиентов. Хуже работы я не видела!
State Theater of Nations
Kasım 2022 •
4
Коммерческий театр. Но хороший выбор в буфете)))) не мхат, этого даже ожидать не стоит.
Great Moscow State Circus
Kasım 2022 •
5
Очень здорово, каждое шоу удивляет и восхищает.
Moscow Planetarium
Kasım 2022 •
4
Ну так, на разок.
Chekhov Moscow Art Theatre
Kasım 2022 •
5
Просто самый лучший театр и актеры.
Krysha_restaurant
Kasım 2022 •
4
Вкусная кухня. Обслуживание среднее, цены завышены. Кальян ужасный.
JohnCalliano Lounge
Kasım 2022 •
5
Кальян шикарной, атмосфера, интерьер на высоте. Кухня на нуле. Непонятные хот-доги.
Steamzavod
Kasım 2022 •
5
👍👍👍 вкусная паста для кальянной, хорошее обслуживание
SportZania
Kasım 2022 •
1
Добрый день, очень интересно выложите ли мы мой отзыв или нет. Приехали забирать детей, был очень холодный день, семилетняя дочь сидела полураздетая на скамейке, забрала ее с температурой, на вопрос где координатор и вожатые - ребенок ничего не знал. Старшая бегала и самостоятельно искала вещи. Хотя ей понравилось))) говорит интересно было. Мне никто не передал детей, ни координатор, ни вожатый. Всем было плевать кто приезжает и забирает детей, своих/чужих. Беря на себя ответственность за маленьких детей, вы хотя бы должны были разок за смену их причесать нормально или проследить. Воспитателей было постоянно не найти. Позиционировать себя как премиум сегмент вы точно не можете. Никому не порекомендую, потому что это позор. Шикарная локация, отличные менеджеры, которые продают продукт некачественный.