Ozon
Aralık 2024 •
1
Впервые сталкиваюсь с таким настолько ужасным отношением к людям! Принесла вернуть бракованный товар, Ozon возврат одобрил, но эта женщина решила, что она сама принимает решения о возврате. Схватила коробку с недовольным лицом , стала смотреть пристально, рассматривая каждую деталь, и говорит, я отказываю в возврате, товар был в использовании. Выражалась она конечно максимально предвзято, как будто я у нее купила и я полногое Г, а она царь и Бог. Я мягко говоря была в шоке от ее слов, попросила составить акт о том что товар был в использовании, хотя он был новый! Просто на крышке была бракованная резинка и им вообще нельзя было пользоваться! На что она сказала, что ничего писать не будет и вообще может во всем отказывать. Все ее фразы были в грубой форме, с максимально недовольным лицом. Ранее я приходила в этот пункт и застала как она кричит и унижает молодых парней, которые просто мерили обувь. Она их торопила, что бы они скорее выбрали и ушли , хотя парни вели себя спокойно , не грубили. Я часто заказывала товар именно в этот пункт, теперь я буду заказывать в другом пункте. Хотела связаться с руководитем но телефон не нашла. Вот из за таких сотрудников закрываются пукты, ей нельзя работать с людьми, она ненавидит мир и людей. Так же хотела дополнить, так как ранее часто приходила в данный пункт там всегла было чисто, но как стала работать эта дама там всегла грязно. Полы ужас!