Testo
Ekim 2024 •
1
Добрый день. Сегодня разочаровался в сервисе ранее любимого заведения(((.Столкнулся с некомпетентностью управляющего Азиза и администратора Анастасией. Суть проблемы такова, что в здании напротив проходило выступление дочки и по окончании планировался семейный обед в "Тесто", машину припарковал на стоянке, супругу с ребёнком отправил на выступление, а сам пошел и сделал заказ кофе с пирожеными на вынос, предупредил, что планируем вернуться через 1час пообедать... И все вроде хорошо..... Но как только я вышел из кафе (верандой)с заказом, то сотрудник парковки начал настаивать на том, чтобы я убрал машину с парковки. Для решения вопроса был приглашён управляющий Азис и админстратор Анастасия и кафе на первом этаже...... Как итог, видя что ребята ооооочень не клиентоориентированы и ссылаются на то, что заказ я сделал на вынос, то я не имею права занимать парковку....объяснять что мы планируем вернуться не воспринимались...... Вобщем спорить, с привлечением ребят из кафе с верандой, с ними у меня ни желания ,ни времени не было..... так что пришлось оперативно переставлять машину. Как итог..... Полное Разочарование и если чем-то отсутствие желания возвращается. Такого отсутствия сервиса и безразличия управляющего состава я давно не встречал. Надеюсь в будущем это исправится.