Абсолютно новый сервисный центр! При этом имеется богатый опыт и история компании, которой уже 3 десятка лет!
Пользуюсь услугами этого сервиса с 2010 года! Всегда всё на самом высоком уровне, как по слесарному, так и по кузовному ремонту.
По любому вопросу с любой маркой машин, обращаюсь только сюда!
Здание и оборудование лучше, чем в большинстве дилерских центров! Цены приятнее! Подход более гибкий!
Мастера и сотрудники ремзоны опытнее!
Поздравляю всю команду с открытием на новом месте! Желаю успехов в работе!
Всем прочитавшим данный отзыв, рекомендую эту компанию!
Semishagoff
Nisan 2023 •
1
Магазин - рассадник крыс, которые пасутся в их необорудованной помойке в зоне погрузки-разгрузки. Эти же крысы забегают в сам магазин, где находится зона приемки и фасовки товара! Отвратительно…
Их сотрудники выкидывают продуктовые отходы на улицу и оставляют на несколько дней. Запах соответствующий.
Если хотите приготовить дома еду, которой уже полакомились крысы, то Вам сюда.
Skhod-razval 3D
Mart 2023 •
1
Закрываются раньше, чем указано в графике работы. Приехал, двери закрыты.
Sto Formula Autoservice
Mart 2023 •
1
UPD 07.03.23
ЛОЖЬ! Никто со мной не связывался! Обман, как в ремонте, так и в отзывах!!!
Уровень вашего сервиса - НОЛЬ! Мне устранили поломку за три минуты в другом НОРМАЛЬНОМ месте. Прижимная скоба колодки стояла неправильно! Цена работ 500 рублей!!! И посмотрите, что в вашей конторе мне наменяли!!! А еще рулевую рейку задефектовали! Смешно!
Если кто-то из руководства способен к обсуждению, звоните! Если хватит смелости выслушать и принять факты, как есть.
Сервис - полное днище!
Если хотите потратить время и нервы за Ваш счет, то Вам сюда.
Кому интересно, дочитайте до конца. Лучше потратить 5 минут, чем 73 000 рублей, как в моем случае.
Коротко для справки, это мой девятый автомобиль, а с 2006 года я занимаюсь продажей машин. Это к тому, что я имею опыт и понимание обслуживания автомобилей в сервисах других марок разного ценового сегмента. За руль сел не вчера и не требую чего-то волшебного.
А/м Astra H 2010 куплен в качестве «подменной» машины.
05.01.23 г.
Мое первое обращение в Формулу. Задача - сделать полное ТО, разобраться со стуком в подвеске, поменять лампы ксенона, устранить течь прокладки маслоохладителя и провести диагностику, чтобы устранить другие выявленные неисправности.
Предварительно согласовано работ и запчастей на 40 тысяч рублей. Ок! Я согласен.
По стуку, мастер сказал заменить сайлентблоки подрамника, стойки стабилизатора.
Оставляю машину, уезжаю.
Через несколько часов звонок, что потребовались допработы (именно в прошедшем времени, а не «потребуются»)
Общий счет вырос до 53 000 рублей.
Ок! Надо, так надо. Цель - не приезжать на сервис повторно, так как на это очень мало времени.
Оплатил, выехал, не доехал до ворот, как услышал тот же стук, с которым приехал. Возвращаюсь.
Предложение от мастера - приехать через 1000 км и посмотреть машину еще раз при промывке системы охлаждения.
Ок!
13.01.23 г. Повторный визит.
Промывка антифриза, поиск стука. Попутно прошу поменять лампочку подсветки номера.
Машину оставляю.
Через пару часов звонит мастер. Надо менять передние амортизаторы. Спрашиваю по стоимости. Одна штука - 3500. Вместе с работами 13 000 рублей. Соглашаюсь, лишь бы забыть про этот вопрос.
Вечером забираю машину. На кассе озвучивают сумму 19 500 руб. !!!
в этот раз не было даже попытки согласовать допрасходы. Амортизаторы уже стоят по 4000 «со скидкой», плюс они сами решили поменять опорные подшипники и еще один сайлентблок.
Диагностика ходовой опять в счете…
Но!!! мастер говорит, что на машине прокатился и стука больше нет. Ладно, еще раз «Ок» сквозь зубы. Оплатил, выхожу, лампочку подсветки не поменяли🤷🏻♂️ забыли… опять загоняю в ремзону.
Лампочку поменяли.
Выезжаю с сервиса, руль стоит криво, стук в подвеске никуда не делся.
С удивлением звоню и спрашиваю, как быть?
- Привозите…
Опять возвращаюсь… оставляю еще на один день машину. Прошу исправить развал и найти стук.
На следующий день (14.01.23) звонок мастера начинается со слов «нашли мы ваш СТУЧОК))… надо менять рулевую рейку… забирайте машину, мы такой ремонт не делаем»
Ну, ок… хотя, вопрос «а зачем тогда меняли амортизаторы?» так и остался в воздухе.
Приезжаю забирать. Спрашиваю мастера, уверен ли он в том, что это рулевая. Ответ «Да»… хотя, лично я уже не уверен. Понимаю, что надо съездить еще куда-то для объективной оценки.
Я: На развал загоняли?
Мастер: Да, все ровно
Выезжаю… руль ровно в том же положении, как и был. Звоню, ответ опять: «Привозите… но это Вам в соседний сервис. Развал они делали.» что само по себе странно, тк машину я привозил в Формулу, им и отвечать за устранение недостатков. Говорю, что запишусь в другой день.
15.01.23 г.
В 11:37 звоню в Формулу и прошу записать меня на 19:00-19:30 на развал. Женщина мастер-консультант говорит, что поставила запись, все ок.
19:05 я приезжаю на сервис. Машину надо подогнать в соседний партнерский сервис «Дядя Ваня» или как-то так. Мастер Формулы указывает к каким воротам подъехать. Стою жду. 10 минут… 15… 20… мастер иногда появляется в поле зрения и куда-то звонит.
Затем… через 25-30 минут подходит и говорит, что развальщик ушел и сегодня ничего сделать не получится 😂😂😂 на вопрос «и что нам делать?», ответ стандартный «приезжайте завтра. Фомула тут не при делах, это все «Дядя Ваня».
Тут планка терпения уже была превышена. Я потребовал, чтобы они устранили все сегодня. Повысил голос, забегали начали опять куда-то звонить. Женщина мастер-приемщик развела руками и сказала: «от меня Вы что хотите? Когда Вы звонили, развальщик был на месте! Откуда я знала, что он уйдёт!»
Вы шутите??? А запись на сервис зачем существует???
В итоге, я дозвонился по общему телефону до некого Александра, который представился исполнительным директором. На удивление он согласился, что так работать нельзя и предложил приехать в другой день😂😂 что немаловажно - бесплатно!!!
Серьезно?!?! Странно, что не за мой счет…
Как вариант, на их собственный стенд, который находится на Маршала Новикова!))) но, опять же, не сегодня… ибо уже поздно…
Я плюнул на все и уехал. Сделаю в нормальном месте…
ПО ИТОГУ:
Стук остался
Руль стоит криво
73 000 рублей оплачено в кассу
5 поездок на такси (около 3000 рублей)
Несколько дней без машины
Настроение ниже плинтуса
И самое страшное, что теперь есть сомнения в качестве тех работ, которые они выполнили.
Хотите подобных приключений???
Формула Опель на Пороховской ждет Вас!!)
Фото прикладываю, а то подумаете, что наговариваю)
Спасибо тем, кто дочитал! Удачи на дорогах!
Priladoje
Temmuz 2022 •
5
Приехать в Карелию и заехать в этот ресторан, это уже добрая традиция! Приятно видеть как место развивается на протяжении нескольких лет. Из небольшого кафе/магазина владелец смог создать целый комплекс для путешественников, добавились беседки, вокруг красивый дворик, открытая гриль-зона, отличная детская площадка с батутом, кемпинг! Искренне желаю дальнейшего процветания!
Из интереса почитал отзывы, что и побудило меня написать свой.
Я был здесь далеко не единожды, и ни разу не ждал еду больше 10-15 минут! Даже, если бы принесли чуть позже, чего расстраиваться?? Вы на отдыхе! Дышите свежим воздухом, смотрите на озеро! Общайтесь!
Связь тут плохая, согласен! А вы без телефона можете в ресторане посидеть или мир рухнет? Помните, что Вы не в центре мегаполиса, на природе!
Сегодня мы приехали в самый обед, все места заняты. Да, это сезон, это нормально, что в хорошем заведении сесть некуда!! Это, кстати, о хорошем говорит!
При этом, на входе в зону беседок нас встретил молодой человек, который вежливо объяснил, что придется подождать. Ок! Съездили в отель, заселились и вернулись через час. На входе в беседку стояла табличка «резерв».
Те, кто едет проездом, звоните заранее и сложностей не будет!!
Цены! На двоих взрослых и ребенка мы потратили 3000 рублей. Объелись))) Это с двумя филе на гриле, супом Лохикейто, литром морса, паштетом и десертами. Удивляют те, кто ждет цены ниже. В Питере в любом нормальном ресте цена за рыбу на гриле от тысячи и выше! Здесь 600 с небольшим за огромный кусок сочной форели!
Персонал! Ребята все вежливые. Видно, что действительно стараются. Для знатоков, Вы попробуйте в России в стороне от огромных городов собрать штат сотрудников… молодых, вежливых, быстрых, соообразительных, умеющих общаться и улыбаться, желающих работать! Когда получится, как в этом месте, расскажите, пожалуйста!
И самое главное - еда! То, ради чего, сюда хочешь приехать снова! Все очень и очень вкусно! С кем не приезжал, все остались довольны! Все годы качество остаётся на одинаково высоком уровне! И это очень радует!
Спасибо! Мы обязательно вернёмся снова!
Lukojl
Mart 2021 •
5
Очень благодарен сотрудникам этой АЗС, да и самой заправке за ее наличие именно в этом месте)
Пробил ночью колесо за пару-тройку сотен метров до поворота сюда. Спасибо, что «приютили» на несколько часов, пока я ждал эвакуатор.
Все сотрудники очень приветливы и доброжелательны! На территории станции все очень чисто и опрятно, внутри тепло и уютно! Вкусный кофе и выпечка помогли скоротать время!
Есть вайфай, что очень важно! Связи в округе почти нет!!!
У меня останутся самые добрые воспоминания!
Спасибо!!!
Truvor
Temmuz 2020 •
5
Очень красивые номера и приятная атмосфера! Расположение удобное, 5 минут до Кремля. Все очень понравилось!
Avtomoyka
Nisan 2019 •
5
Отличная мойка! Сотрудники очень стараются! Персонал один и тот же долгое время, что немаловажно! Езжу сюда больше трех лет) никаких разводов, царапин, потертостей!
Bentley
Nisan 2019 •
5
Отличные автомобили, прекрасная атмосфера и очень грамотные специалисты! Спасибо!)