Ходила 2 раза разблокировать карту и приложение. Сначала разблокировали только карту. Пришла разблокировать приложение, потратила время зря. Сказали, что все работает, приложение разблокировано! По итогу поменяли пароль, а пользователь так и заблокирован! Уже месяц не могу попасть в приложение, так как банк не рядом и ходить туда занимает достаточное количество времени!!! А зачем туда вообще ходить, если там не могут сделать сразу ВСЁ и за ОДИН раз!