Filadelfia
Eylül 2023 •
1
Максимально отвратительное заведение в плане доставки и самовывоза. Делала заказ 17 сентября через приложение на самовывоз. В комментарии указала, что заберу заказ в 21:30. Спустя 10 минут мне никто не перезвонил и я начала звонить сама, по номеру, указанному в приложении, чтобы узнать вообще статус заказала, ждать ли мне его. Трубку там не взяли ни через 10 минут, ни через 40 минут, и даже спустя час никто мне не позвонил и не соизволил ответить. Дозвонилась до самого ресторана, где хостес мне ответила: «Ничем не могу помочь я хостес, позвоните через 5 минут им снова». И я, пытаясь дозвониться до них ЦЕЛЫЙ ЧАС, в итоге заказала в другом заведении, просто потому что я не понимаю статуса заказа в данном заведении, приняли его, готовят ли его, на сколько человек приборов положить, я может вообще случайно заказ этот сделала. В 21:40 мне поступает звонок о том, что мой заказ готов и я могу его забирать… я была просто в шоке, естественно после часа бесполезного дозвона в ресторан, мне этот заказ был не нужен. Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом.. Одна звездочка только за то, что я целый час развлекала себя тем, что сижу на линии первая в ожидании и слушаю прекрасную классическую музыку)