Приходили зимой на каток. Ужасное отношение владельца к посетителям
Grafika
Ağustos 2023 •
1
Самая жесть в конце рассказа!
Очень грубый немного агрессивный навязчивый маркетинг продажи обучения в этой школе
1. Начнем с того что меня 3 раза за 2 дня спросили приду ли я (2 по звонку, 1 в мессенджере), хотя сомнения в этом намерении я не выражала
2-3. Тайминг -это всё. Из 2,5 часов проверенных тут на пробном занятии 15 минут мастер класс, 60 мин рассказ о школе, учениках и их работах, 45 минут продажа курса. Чтобы человек захотел купить ваш продукт вы должны вызвать у него эмоции не от процесса, от того что у него что-то получилось или он узнал что-то ценное (попробовал необычную технику или подсказали какую-то фишку). Человек должен захотеть вернуться и рекомендовать вас. Исходя из этого на презентацию должно уходить не более 20% времени, 70% творческий процесс, 10% чистая продажа.
Сам процесс рисования оцениваю на 2 балла из 10
4. Долго оттягиваем ответ на прямой вопрос о цене
5. Если вы позиционируете себя как школа с годовым абонементом так и говорите. Не нужно начинать рассказы с релакс мастер классов, что вот вы можете приходить когда хотите и тд и тп. Т.к клиент все это время думает что приходит разово, заниматься релакс творчеством и уходит. А потом как холодной водой тебя обливают говоря что для этого нужно купить годовой абонемент. Не осуждаю концепцию годового абонемента, кому-то это удобно
Напишу цены за год для тех кому интересно 90000, 180000, 350000 зависит от программы обучения.
Просто есть люди кому это надо и кто готов за это платить, а есть которые просто хотят сходить раз в годик на интересный мастер класс, а вы УГОВАРИВАЕТЕ купить его для этого годовой абонемент за 180к
6. Не буду затрагивать манипулятивные техники продаж, но скажу что они присутствовали
И САМАЯ ЖЕСТЬ. Мы больше 30 минут не могли выехать с парковки со шлагбаумом, который открывают по звонку менеджеры этой компании, которые уже ушли в то время как у нас все закончилось. Время было больше 21:00, пришлось вернуться и и попросить открыть. Но до шлагбаума еще надо доехать и развернуться в небольшом пространстве 2м машинам. В итоге мы не успели доехать и он закрылся прямо перед носом. Когда опять вернулись уже было в к закрыто. Девушки работницы шли недалеко, я им кричала, они разворачивались смотрели но возвращаться не стали. Людей на парковке больше не было
Хорошо что попался добрый дядечка и открыл нам другой шлагбаум до которого нужно было еще проехать по дворам
Идея хорошая, сама школа неплохая, люди рисуют получают удовольствие и это самое главное. Но пробный урок ужасен.
Надеюсь не будете примитивно отвечать на этот отзыв. Просто примите к сведению