BeautyZone
Ağustos 2024 •
1
С этим салоном я познакомилась еще 5 лет назад (тогда он назывался Кисма) и была в восторге от работы мастеров, соотношение качества - цена впечатляло. Они переезжали - я за ними, даже пандемия нас не разлучила, так они мне нравились. Но с сентября 2023 года всё изменилось: старые мастера уволились, стала постоянная текучка персонала, каждый раз меня принимали новые мастера, менеджера нет, стали не отвечать на сообщения, ответа можно было ждать полдня или день. Потом стало еще хуже: мастер мог опаздывать, сдвигать мое время, либо перенести на другой день! И это было не один раз! Но последняя капля моего терпения лопнула, когда мастер отменила меня за три часа до моего визита, никак это не объяснив, видимо ей так захотелось, а я записалась заранее за 10 дней, т.к. намечалось событие, и теперь мне пришлось срочно искать новый салон и мастера за три дня до события. Мне нравился ваш салон, и я его рекомендовала всем, кто интересовался, но всему есть предел. Такое хамское отношение к клиентам, тем более к постоянным, о многом говорит. Сильно разочарована.