Social Fund of Russia
Temmuz 2024 •
1
Подал документы на Чернобыльский отпуск через МФЦ 30.06.24 , до 27.07.24 ни "слуху ни духу", никакой информации, пока сам не начал звонить, записываться на прием и узнавать - почему? Мне просто ответили: а вам отказали и все, а разве не должны были сообщить электронно или по телефону, что мне нужно переделать документ. Сказать - плохое отношение к людям, ничего не сказать, его просто нет, этого отношения!!!! Обидно, что структура которая ориентирована на помощь людям так работает, а это все зависит от работающих там сотрудников. Кажется все должно становиться лучше изо дня в день..., а нет .
Центр госуслуг района Щербинка
Ağustos 2023 •
1
Сестра выписалась год назад от нас, сейчас нам понадобилась справка о количестве зарегистрированных, обратились в МФЦ чтобы внесли изменения в домовую книгу.Информации о том , что сестра выписалась, у них до сих пор нету, принесли справку о прописке сестры с нового территориального МФЦ - не такая справка, в услуге отказывают, посылают опять за новой справкой, разговаривает сотрудница Борисова Мария Алексеевна (окно 57) по хамски , встала и куда-то ушла, через полчаса пришла и сказала, что ничего нам не сделает. Обратились к начальнику отдела, каб 62, там выслушали шквал гнева и претензий в наш адрес.На наш ответ , что будем писать жалобу по поводу такого хамского отношения сотрудника государственного органа к клиенту - она ответила, а вы думаете я боюсь этих жалоб - слово в слово. Одним словом ни порядка, ни уважения и тем более какой то помощи (для чего и создана эта служба) даже и близко нету. Будем писать жалобу в ведомство.