Уютное место в самом центре Выборга, рядом с Толстой башней. Мы зашли вечером с друзями, возврашались с яхтенной прогулки, были немного замерзшие и уставшие. Супы - фасолевый и телячья чорбра - зашли великолепно. А еще к супу заказали лепешки собственного изготовления. Они бвли горячие и очень вкусные. Спасибо, вернемся еще!
Happy look
Temmuz 2022 •
2
До вчерашнего дня я была супер лояльным клиентом.. 2 недели назад в салоне купили 2 пары солнцезащитных очков.
Одну из пар все-таки решила вернуть. Приехала в салон с очками, чеком, вот только без очечника, который шёл толи подарком толи ещё чем при покупке. Оказалось вернуть нельзя «не комплект». В чеке одна строчка - очки.
- Узнали ли у меня причину возврата? - нет
- Предложили ли мне выход из ситуации? - нет
- Сделали ли попытку доппродажы? - нет (а она была возможна)
- Буду ли я рекомендовать данный салон? - нет
Работа с клиентом не заканчивается после покупки…
Химчистка СПб
Şubat 2019 •
1
Не сама забирала пуховик, поэтому значительно позже увидела качество стирки.. пух внутри скомканный, пришлось каждую клетку пуховика вручную «разбивать». За такие деньги ещё и в таком виде!