Sportmaster
Eylül 2024
1
Оформил заказ на велосипед Shulz Cooper XL 2024, номер заказа No2706424-962500 от 14.09.2024. Оплатил. Обозначили срок доставки на мой адрес с 19-20.09.2024. Довольный ожидаю... Через какое-то время меняют срок доставки на 20-21.09, далее на 22-23.09. При заказе указал ПОЛУЧАТЕЛЯ свою жену, так как в первую указанную доставку находился бы на работе. Через несколько дней пишут СМС моей жене что не можем до вас дозвониться, позвоните нам по номеру 8 800 777 777 1. Звоню, отвечает девушка, начала мне говорить, чтобы я обратился по доставке своего заказа по непонятному номеру, мол решай с ними доставку сам! Номер, на который мне нужно было звонить 84950090405. Я спросил девушку оператора, почему я должен куда-то звонить сам, какимто их доставщикам? Девушка из Спортмастера ответила, звоните, узнавайте и отменяйте заказ ввиду того, что велосипеда нет в наличии! Спросил, как так вы продаете товары, которых нет в наличии...?? Ответа не поступило, девушка перестала отвечать... Перезваниваю снова в Спортмастер, отвечает другой менеджер(специалист) Антон, задаю вопрос, где мой велосипед, с горем по палам нашел мой заказ, говорит, что велосипеда нет в наличии. Антон этот, говорит я сейчас посмотрю, когда Мы (Спортмастер) сможем предоставить товар, через время отвечает 25-26.09 привезем Вам ваш заказ, но нужно оформить доставку!)) Я говорю, какую доставку, я ее уже указал в заказе... Менеджер Антон, исчез на минуту для уточнения информации, после активизировался и говорит, что оформил доставку, доставят 25-26.09 товар есть в наличии!!!. Это еще не КОНЕЦ!) Позднее, звонит моей жене специалист Алина из Спортмастера и говорит, что им поступила информация о том, что данного товара нет в наличии, на вопрос как так получается, что на сайте указано в наличии, а по факту нет! На что менеджер Алина ответила, что на сайте Спортмастер представлена ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ информация и она проверяется после того, как Покупатель произведет оплату заказа. По факту на сайте нет информации такой! По итогу Алина сказала, что она удаляет заказ и возвращает деньги. Хотя заказчиком являюсь Я! Как у ВАС, Спортмастер, так работает, что Вы обсуждаете все вопросы с человеком, который был указан лишь как получатель! И это еще не всё! Я перезваниваю снова в Спортмастер, менеджер девушка долго мне что-то объясняла что-то не понятное .. по итогу просто положила трубку. Деньги вернули, велосипеда нет! (( ООчеень обидно и досадно, жаль потраченное время и нервы из за не компетенции менеджеров и не достоверной информации на сайте «Спортмастер»! В магазине «СПОРТМАСТЕР» я больше ничего не заказываю! ИТОГ: 1)Товар, который указан на сайте «Спортмастер» не факт что есть в наличии, при этом его можно оплатить , а потом начнут двигать сроки, далее скажут нет товара! ) 2) Не компетентность менеджеров, один говорит есть в наличии , другой , что нет!
Sportmaster
Eylül 2024
1
Оформил заказ на велосипед Shulz Cooper XL 2024, номер заказа №2706424-962500 от 14.09.2024. Оплатил. Обозначили срок доставки на мой адрес с 19-20.09.2024. Довольный ожидаю... Через какое-то время меняют срок доставки на 20-21.09, далее на 22-23.09. При заказе указал ПОЛУЧАТЕЛЯ свою жену, так как в первую указанную доставку находился бы на работе. Через несколько дней пишут СМС моей жене что не можем до вас дозвониться, позвоните нам по номеру 8 800 777 777 1. Звоню, отвечает девушка, начала мне говорить, чтобы я обратился по доставке своего заказа по непонятному номеру, мол решай с ними доставку сам! Номер, на который мне нужно было звонить 84950090405. Я спросил девушку оператора, почему я должен куда-то звонить сам, каким-то их доставщикам? Девушка из Спортмастера ответила, звоните, узнавайте и отменяйте заказ ввиду того, что велосипеда нет в наличии! Спросил, как так вы продаете товары, которых нет в наличии…?? Ответа не поступило, девушка перестала отвечать… Перезваниваю снова в Спортмастер, отвечает другой менеджер(специалист) Антон, задаю вопрос, где мой велосипед, с горем по палам нашел мой заказ, говорит, что велосипеда нет в наличии. Антон этот, говорит я сейчас посмотрю, когда Мы (Спортмастер) сможем предоставить товар, через время отвечает 25-26.09 привезем Вам ваш заказ, но нужно оформить доставку!)) Я говорю, какую доставку, я ее уже указал в заказе… Менеджер Антон, исчез на минуту для уточнения информации, после активизировался и говорит, что оформил доставку, доставят 25-26.09 товар есть в наличии!!!. Это еще не КОНЕЦ!) Позднее, звонит моей жене специалист Алина из Спортмастера и говорит, что им поступила информация о том, что данного товара нет в наличии, на вопрос как так получается, что на сайте указано в наличии, а по факту нет! На что менеджер Алина ответила, что на сайте Спортмастер представлена ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ информация и она проверяется после того, как Покупатель произведет оплату заказа. По факту на сайте нет информации такой! По итогу Алина сказала, что она удаляет заказ и возвращает деньги. Хотя заказчиком являюсь Я! Как у ВАС, Спортмастер, так работает, что Вы обсуждаете все вопросы с человеком, который был указан лишь как получатель! И это еще не всё! Я перезваниваю снова в Спортмастер, менеджер девушка долго мне что-то объясняла что-то не понятное .. по итогу просто положила трубку. Деньги вернули, велосипеда нет! (( ООчеень обидно и досадно, жаль потраченное время и нервы из за не компетенции менеджеров и не достоверной информации на сайте «Спортмастер»! В магазине «СПОРТМАСТЕР» я больше ничего не заказываю! ИТОГ: 1)Товар, который указан на сайте «Спортмастер» не факт что есть в наличии, при этом его можно оплатить , а потом начнут двигать сроки, далее скажут нет товара! ) 2) Не компетентность менеджеров, один говорит есть в наличии , другой , что нет!
Territory
Ağustos 2024
5
Были в данном замечательном месте с 25.08 по 27.08.24. Очень понравился домик №5 "Колян" Внутри очень уютно, всё продуманно до мелочей, крючки, вешалки, подставки для пультов... Всё укомплектовано, заезжай и живи, всё есть! Отдельно спасибо за вкуснейший чай и приветливому персоналу! :) Природа фантастическая , рядом наикрасивейшие локации "Усьвинские столбы" и "Каменный город". Данный Глэмпинг однозначно рекомендую! :) С наилучшими пожеланиями гости из Екатеринбурга !
Talkov Kamen Mountain
Mart 2024
5
Отличное место, спасибо сотрудникам что следят и благоустраивают!
Michurinskie prudy
Mart 2024
5
Место отдыха.