Салат овощной с орехами не вкусный, орехи старые, помидоры пластмассовые, заправки нет... хинкали пересолëные, лобио - просто красная фасоль из банки!!!
Отвратительно, правда!
Возврат оформляли со скандалом...
Просто разочарование(((
Alyosha Popovich Dvor
Eylül 2024 •
3
Месторасположение - единственный +
В остальном, к сожалению, сплошные ---
1.бронировала на сутки княжеский люкс; предварительно (накануне заезда) позвонила, уточнила, что нас будет четверо, понадобятся бокалы, относительно скидки на день рождения получила отказ, сообщили, что подарят бутылку шампанского - спасибо!
2.приехали раньше, в 11; подошли на ресепшн - получили отказ в раннем заселении, якобы номер не готов; да и ладно, у нас экскурсия, вещи оставили в машине - не страшно. Предупредили, что заселимся после экскурсии, около 15 часов;
3.хотели заглянуть в ресторан, посмотреть, какой в отеле завтрак, чтобы принять решение, есть ли смысл завтракать там за 800 р. или в кафешке в городе. Получили отказ, двери ресторана запахнули буквально перед нашим носом;
4.в оговоренное время вернулись, получили ключи; заходим в номер и видим - 2 халата, 3 упаковки тапочек, 2 стакана, 2 чашки... Напомню, что оговаривалось заселение 4-х человек и заранее просили бокалы в номер... После пары звонков на ресепшн получили недостающие вещи, а в бокалах нам отказали, сообщив, что выдают только при заказе у них алкоголя... Странно, при телефонном разговоре заранее об этом не упомянули.
Так что вот такое вот гостеприимство в отеле(((
4.чистота номера разочаровала; в санузле настолько пыльные зеркала... Они ещë с дополнительной подсветкой, что вдвойне бросается в глаза
5.в отсутствие бокалов, заказали настойки в номер. В заведениях города они потрясающие. Ожидали и здесь того же, но, увы, - приторная безвкусная жидкость... Почти всë осталось не тронутым. Поэтому решение о завтраке в местном ресторане было принято отрицательно((( грустно(((
Итог: огромное разочарование; стоимость 20 тысяч рублей в сутки, а гостеприимства, вежливости, чистоты и сервиса на 20 рублей максимум. К сожалению.
Очень любим ваш город!! НО в этом отеле останавливаться повторно желания никакого
Vakhtangov State Academic Theatre
Mayıs 2024 •
1
Добрый вечер!
16.05.2024 посетили со знакомой театр, Маскарад.
Взять билеты удалось лишь в бельэтаж, 6 ряд.
К нашему огромному сожалению, впечатления УЖАСНЫЕ! И не от спектакля, нет..., а от отношения персонала и халатного и неуважительного обращения со зрителем. Впервые с таким столкнулись:
1. В бельэтаже неимоверно холодно!! Попросили пледы, на что нам ответили, что могут дать лишь один на двоих, да и то не всем... Даже на один ряд их не хватало. Пледы не огромные, вдвоëм под ним крайне неудобно и естественно совершенно не тепло. Мы с хроническим тонзилитом вдвоëм, а с таким диагнозом переохлаждения очень опасны. О чëм уведомили персонал и получили ответ, что желающих много, а пледов мало... На весь бельэтаж их было штук 10 всего. Разве так можно?!
2. По окончании спектакля обратились к сотрудникам с просьбой пригласить администратора или дать жалобную книгу, которая по закону обязана присутствовать в каждом общественном заведении. Книги, со слов сотрудников, не оказалось, а администратор ушëл домой до окончания спектакля.
3. Никто из персонала не принëс извинения за неудобства, а твердили лишь, что работают недавно либо ничего не решают. На просьбу пригласить компетентного сотрудника, получили ответ, что никого "главного" в данный момент нет в театре, а начальник охраны или старший смены к нам попросту не выйдет...
Впервые столкнулись с таким хамством, неуважением и безразличием в "колыбели" (казалось бы) культуры... Стыдно за весь руководящий состав театра и администрацию. Просто позор!!!
Уважающие себя заведения заранее предупреждают зрителя о возможных неудобствах и максимально стараются их устранить, а не дополнительно калечить здоровье людей.
Alb laboratory
Kasım 2020 •
5
Из-за неправильного подстригания с детства, а впоследствии попыток наращивания и хождения на маникюры/педикюры к разным мастерам (в поисках своего) к 30 годам ногти вместе с руками и ногами соответственно стали приходить в удручающее состояние. Но мне повезло!!! 2 года назад попала к Яночке Вячеславовне - наконец нашла СВОЕГО специалиста! За это время произошло много изменений: ушла выступающая косточка, исчезли натоптыши, ногти перестали слоиться, а пальцы на ногах, просто невероятно, стали выравниваться!!! Это РЕАЛЬНЫЕ чудеса! Стало легче ходить, исчез комплекс ношения открытой обуви, да что там комплекс руки/ноги приобрели, наконец, здоровый вид. СПАСИБО!!!