Zolotoe Yabloko
Aralık 2024 •
4
Сначала о минусах. К сожалению, уменьшился ассортимент парфюмерии, но он по прежнему больше, чем в других сетевых магазинах, если не считать дьютики в Москве и известный интернет-магазин. Также есть большая проблема с тестерами, у многих топ-ароматов они стоят пустыми. Но всё это проблемы в целом всех сетевых магазинов в России, а не конкретно ЗЯ. Также если сравнивать промоакции, то в ЗЯ они менее щедрые, чем в другой известной сети. Во всём остальном: по сервису, приложению, магазинам, персоналу ЗЯ превосходит другие сетки
Mts
Aralık 2024 •
1
Расскажу подробно о всех моих страданиях с МТС. Акт 1. Подключение. Примерно в 2021 году я переехал в съемную квартиру и решил подключить туда комплексный тариф от МТС с домашним интернетом, телевидением и мобильной связью. Подключали его 2 недели, причем оператор назначал время прихода мастера, я специально в этот день оставался поработать дома, но мастер просто не приходил в назначенное время и так несколько раз. Акт 2. Расторжение. В 2022 году я переезжал жить в другую страну и мне нужно было расторгнуть договор с МТС. Как это работает у нормальных компаний: ты пишешь заявление и отправляешь либо скан подписанного документа, либо электронный документ с электронной цифровой подписью. Как это работает у МТС: нужно ногами прийти в салон МТС, там тебе говорят, что они обслуживают только пользователей мобильной связи, а по домашним услугам подходят только 2 салона в городе, которые находятся на окраине. Когда приходишь в салон на окраине города, тебе говорят, что оборудование можно сдать только мастеру, а мастер может приехать только на определенные адреса покрытия. После всех этих танцев с бубнами договор казалось бы расторгнут, но оказывается, что это не так. Акт 3. Уведомление о задолженности. В 2024 году спустя более 2 лет после расторжения договора и прекрасной жизни без МТС мне сообщают о том, что на мой почтовый адрес в России пришло уведомление о задолженности на сумму 4500 рублей. Я звоню в поддержку и в ходе разговора выясняется, что когда я расторгал договор, мне отключили только домашние услуги, а мобильная связь по какой-то причине осталась и на мою симку, которой я не пользовался уже более двух лет были подключены услуги. Для того, чтобы подать заявление о непричастности к этому номеру нужно явиться в салон связи. Благо, что в это время я был в России и действительно мог приехать в салон связи. 8 декабря я выделил время на то, чтобы приехать в салон на Павлюхина 91 и подать заявление. Сотрудник взял мой паспорт, совершил какие-то действия на компьютере и сказал «всё, в течение 2-х дней долг будет списан». Я жду 5 дней, захожу в приложение и вижу, что долг все ещё висит. Пишу в поддержку, мне отвечают что-то невнятное, но в результате таки приходим к тому, что моё заявление в работе. Проходит ещё несколько дней, я задаю вопрос в чат о том, куда придет уведомление о результате. На что мне внезапно отвечают, что никакого заявления не было и нужно снова посетить салон. Я объясняю, что нахожусь не в России и прошу прислать мне ссылку для отправки документов для заявления. Сначала мне говорят, что это невозможно, хотя раннее уже присылали ссылку, срок действия которой уже закончился, но впоследствии сотрудник поддержки все же сказал, что отправил ссылку. Ссылка мне не пришла, но я решил подождать. Прошли сутки, ссылки все ещё нет. Я захожу в приложение, чтобы написать в чат поддержки. Чат поддержки не работает. Вижу, что есть возможность написать в поддержку через Apple Messages, логинюсь, пишу туда. В ответ приходит «напишите в чат в приложении». Пишу, что чат в приложении не работает. Получаю повторно в ответ «напишите в чат в приложении». Круг замкнулся. Проблема не решена. Я никогда в жизни никому не задолжал ни рубля. Но МТС решил навесить на меня долг по договору, который по какой-то причине не расторг, за услуги, которые я никогда не получал. Никогда и ни при каких обстоятельствах не заключайте договор с МТС.
Gazprombank
Kasım 2024 •
1
Отказываются возвращать комиссию за выпуск карт UnionPay, которые на прошлой неделе перестали работать зарубежом. Совершенно очевидно, что все пользователи этих карт выпускали их исключительно для использования зарубежом и платили комиссию за выпуск именно для этого. В результате пользователи остались без доступа к своим деньгам в другой стране, а банк отказывается даже возместить комиссию за выпуск карты, которая перестала выполнять свою основную функцию. Более того, в ответ на обращение, банк вместо решения вопроса присылает рекламу партнерского сервиса по выпуску зарубежных карт. Реклама партнеров в ответах на обращения - это какое-то невероятно издевательское отношение к клиенту. С этого момента решил вывести все деньги со всех своих счетов ГПБ и отказаться от услуг банка.
Habib Beirut
Kasım 2024 •
5
Отличный ресторан с демократичными для Дубай Марины ценами. Комфортное обслуживание, вкусная еда, большие порции. Шиш таук, шаурма очень вкусные, ом али - восторг. В фаттуше для меня было много заправки, которую я сначала принял за бальзамический уксус, но, откровенно говоря, впервые ел этот салат, поэтому, возможно, так и должно быть. Что касается кальянов, то это примерно то, что в России курили 10 лет назад. Было интересно поностальгировать по тому времени, но при втором посещении кальян заказывать уже не стал
Дом. ру
Eylül 2024 •
1
Пользуюсь чуть больше года домашним интернетом от Дом.ру и проблем пока практически не было, что очень радует. Минус одна звезда за цены, они заметно выше, чем у конкурентов. Upd. Меняю оценку, поскольку и без того самые высокие тарифы среди конкурентов подняли ещё выше. Теперь разница совсем абсурдная, примерно на 70% дороже, если смотреть аналогичные тарифы. Upd. 2 Меняю оценку на единицу. На прошлый мой отзыв компания ответила, что тарифы обусловлены рыночной ситуацией и качеством сети. Что касается рыночной ситуации, я уже писал выше, цены у Дом.ру после повышения тарифов становятся на 70% выше рыночных. Что же касается качества сети: недавно подключил опцию «ускорение до 500 Мбит/с». Справедливости ради отмечу, что у железа, которое я использую пропускная способность 300 Мбит/с, поэтому 500 я и не ожидал. Но фактическая скорость в результате нескольких тестовых замеров оказалась вообще от 70 до 120 Мбит/с, что в среднем в 5 раз ниже заявленной. Итого: Цены выше рынка на 70%. Скорость ниже заявленной в 5 раз. Назовите хотя бы одну причину продолжать пользоваться услугами этого провайдера? 🤷‍♂️
Hookah bar 1/2 Of You
Eylül 2024 •
5
Классное место с хорошими кальянами, вкусной кухней, приятной атмосферой, удобным расположением и хорошим обслуживанием. Отдельный плюсик за классный плейлист
Shawarma
Eylül 2024 •
4
Действительно вкусная шаверма и вежливый персонал. Из минусов: большие очереди и неудобная форма шавермы. Также субъективный минус для меня - наличие халапеньо в шаверме, но большинству, думаю, это наоборот понравится
Frank
Eylül 2024 •
5
Очень вкусные ребрышки, понравились в медовом терияки соусе. Приятная веранда. Единственное, что немного опечалило - очень долго пришлось ожидать счет. В остальном всё прекрасно
Chef -Marusia & co
Eylül 2024 •
5
Безумно вкусная еда, хорошее обслуживание, красивый вид с веранды. Брали хинкали и борщ, готовят прекрасно. Единственный субъективный минус для меня - отсутствие в меню хорошего пива, но направление заведения и не подразумевает его наличие, всё же грузинская кухня это больше про вино
Rendez-Vous
Eylül 2024 •
1
Магазин нарушает Закон РФ «О защите прав потребителей», отказывая в возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней.