Solo
Haziran 2022
1
Данный отзыв относиться к организации осуществления предоставляемых услуг. Я являюсь постоянным клиентом клиники. Обычно это были процедуры по уходу за лицом. Но в последний раз, я решила воспользоваться услугой аппаратной медицины по уходу за телом. Клиника расширилась и эти услуги оказывают в другом помещении. Сотрудники клиники не предупредив, что у них стоят камеры во всех кабинетах, проводят манипуляции с телом, где подразумевается снятие нижнего белья и переодевание в костюм для проведения процедуры. Таким образом ты предстаёшь в голом виде, где тебя снимает Камера. По заверению сотрудников, это у них обычная процедура, и ни кто из клиентов не предъявлял жалоб, так они отслеживают выполнение процедуры сотрудниками клиники. Обезопашивать себя от проблемных случаев с клиентами. Меня этот факт возмутил, на что я составила письменную претензию, и пока жду ответа от руководства данной клиники. Считаю это нарушением права человека на неприкосновенность частной жизни. Если бы сотрудники предупреждали о том, что ведётся съёмка, я бы подумала о необходимости проведения процедур в данной клинике! Считаю, что руководство должно заботиться прежде всего о комфорте и конфедициальности проведения процедур клиентам!!! Поставьте ширму для переодевания или предоставьте место для переодевания, все таки это личное пространство и я считаю, что каждый клиент клиники заслуживает должного, уважительного и бережного отношения к себе! Надеюсь руководство клиники примет меры по улучшению качества обслуживания клиентов и позаботиться о комфорте и спокойствии своих клиентов!
Marella
Şubat 2022
1
Являюсь постоянным клиентом данной марки. Сегодня 2.02.2022 г. Пришла в магазин торгового комплекса Метрополис. Подобрала вещи из новой коллекции, и к своему удивлению и разочарованию узнала, что моя персональная скидка, Которую я копила и подтверждала в течении нескольких лет, покупая постоянно одежду в этой сети магазинов, ОНУЛИРОВАННА!!! Последняя покупка была 17 октября 2021 года. Никто не предупредил о смене Акции, в которой поменялись условия, и то, что у меня была персональная скидка 10 %ни кого не интересует. Мне сказали, что с октября сминалась политика скидок и теперь к меня на карте 0 оплачивайте всю сумму, вам вернётся кешбек 5 %. Я отказалась от покупки!!! Это обман со стороны этой торговой марки! Никакого уважения к клиентам! Полный пофигизм! Называется не хочешь, не покупай! Никому не интересны твои возмущения! Выбор за Вами! Я свой уже сделала, не в пользу Мареллы!
Terme Italiane
Ocak 2022
3
Были в темах год назад. Территория и качество оборудования в бассейнах осень хорошее, вода тёплая и чистая. Есть бассейны с разной температурой воды и глубиной. Халаты, тапочки, всемхорошо. Мы жили при гостинице 2 дня. Плюсы на этом заканчиваются. В гостинице - она же санаторий еда по расписанию, не попал, остался голодный. Поесть не где и это а 21 веке в таком атмосферном месте. Соглашусь с предыдущими отзывами по поводу сервиса. Его нет, от слова совсем. Кто был в Италии в термах меня поймут. Цена-качество к сожалению не соответствует уровню комфорта в месте пребывания. Персонала внутри нет, поесть сложно не в то время, в которое хочется. Никаких мероприятий в вечернее время. Номер стоит очень прилично. Так, что кроме бассейнов с хорошей термальной водой, к сожалению ничего не получите. Территория отеля старая и заросшая, все осталось с советских времён а большому сожалению! Хочется пожелать развития и успехов, так как задумка хорошая, но если все не взять в руки, то загнётся это место!