Легко быть приветливым и доброжелательнам администратором пока клиент покорно сидит и терпит антисанитарию и непрофессианализм мастера. Но как только клиент в уважительной форме просит мастера поменять кисть, вымыть руки и подправить форму стрелки - всё, хамство админа не знает предела. Адекватные аргументы заканчиваются и они вызванивают своего хозяина(потенциального маньяка с реальными угрозами)