Asta Beauty Salon
Ekim 2023 •
2
Оставляя этот отзыв, хочу отметить, что у каждого свой опыт по стрижкам/окрашиваниям и тд. У меня этого опыта не было в данном салоне, но было другое. Первый опыт - ожидание в 40 минут. Я очень уважительно отношусь ко всем мастерам красоты и прихожу заранее, либо предупреждаю, что опаздываю (если это происходит, то по независящим от меня обстоятельствам, но даже в этом случае виню себя и миллион раз извиняюсь перед мастером и стараюсь это компенсировать). Соответственно, я пришла вовремя и сразу же была шокирована тем, что мастер был 1, потому что на тот момент она еще была достаточно плотно занята другим клиентом, делая стрижку на мокрые волосы. По моим прикидкам, на тот момент, ее стрижка должна была занять еще минут 30 (тут почти угадала, просчиталась на +10 минут). Соответственно, здесь явная точка улучшения качества обслуживания - напишите клиенту, что мастер задерживается на полчаса/40минут и проблемы может не быть. Если даже клиенту очевидно, что вы очень задерживаетесь с предыдущим клиентом, в чем проблема написать заранее? Свои контактные данные мы все оставляем при записи не только для подтверждения, но и чтобы нас уведомили о непредвиденных обстоятельствах. Но зачем это делать в субботу вечером?) Клиент же потерпит) Второй опыт - при стрижке предыдущего клиента, поняла, что кончики стригут без специальной насадки для полировки волос. И тут я поняла, что еще и 40 минут прождала зря. При записи я уточняла, есть ли стрижка кончиков машинкой, так как волосы густые и длинные. Никаких доп уточнений не было. Мне просто сказали, что да, могут. Но я не думала, что настолько буквально проф.салон подумает, что вместо обработки кончиков по всей длине специальной насадкой мне надо будет просто отстричь кончики. Но ладно. За это я поставлю 2 звезды, так как, возможно, мне надо было скинуть видео/фото, чтобы не было недопонимания. 3 опыт - прайс лист. Я понимаю, что из-за моего типа волос все, что написано «от и до» - идет в сторону до. Соответственно, ознакомившись с прайс-листом я уточнила, сколько будет мне по стоимости - мне написали цену больше. В прайс-листе цена до 50 лари. Мне назвали стоимость 60-70. И сослались на то, что давно не обновляли прайс-лист. Wtf? Зачем тогда вы его выставляете на общее обозрение. Далее - в рекламе в инстаграме было указано, что тем, кто приходит по рекламе, будет скидка. Как вы поняли, скидку не сделали) еще и ценник повысили) В общем, очень плохо по работе с клиентами. Прям очень. Жалко времени на то, что доехала, что ждала так долго просто так. Не жалко - времени потраченного на отзыв сейчас, так как надеюсь для остальных будет достаточно показательно, как работает этот салон.
Маковка
Aralık 2022 •
5
Маковка, где вы? Мы скучаем Ваша выпечка была отличным дополнением к завтраку и заставляла выходить из депрессии
Museum Pastila Factory
Aralık 2022 •
5
Очень интересная экскурсия 😍 Стоит каждого рубля. Прошло уже несколько месяцев, но до сих пор помню про нее
Veterinary Clinic Doktor Vet
Aralık 2022 •
5
Спасли кошечку дважды. Спасибо всем большое. Особенно, доктору Белоусовой А.А. И Трушкину А.В. ❤️
Anteb
Aralık 2022 •
5
Очень вкусная еда, всегда много местных. Если вы не любите восточную кухню, вам может не зайти. Нам же - залетело🤤🤤🤤
Levita
Ağustos 2022 •
4
Была в городе недолгое время, сама живу в другом городе. Решила походить в Levita просто для себя, чтобы позаниматься полезным делом, а не сидеть без дела. Просто влюбилась в тренера Ларису. Тренер с Большой буквы. Видит твой уровень и старается помочь развить его до следующего с пользой и безопасно для тебя. Также хотела бы отметить Людмилу, Виталину и Артема. За полторы недели видела почти всех тренеров, но они особенно молодцы! Тренерам (не всем) не хватает немного изучения физиологии человека. Это единственный минус, который был очевиден у некоторых тренеров( Ну и как же без прекрасных девочек-администраторов?) они стараются как пчелки, чтобы создать атмосферу. Да, маркетинг у них немного агрессивный, но так в 90% нормальных студий/залов, ориентированных на клиентов, а не на то, чтобы просто забить и «сами придут». Спасибо! Ещё вернусь к Вам
Барская пивница
Haziran 2022 •
2
Еда невкусная. Напитки тоже. Очень дорого. Были ещё и на Мозгобойне - сидишь, как селёдка в бочке. В здравом уме и просто так бы сюда никогда не пришла
Lemana Pro
Ağustos 2021 •
4
Ассортимент, в целом, достаточный. Но уж очень серый магазин внутри. Когда приходишь покупать все для ремонта, хочется яркости. А получается - офис без окон и дверей 🤣🙈
Meow Bar
Ocak 2021 •
5
Милое атмосферное заведение 😍
Zebra studio
Aralık 2020 •
5
Отличный салон, где чувствуешь себя гостем, а не клиентом. Маникюр на 5*, отличное отношение персонала и всегда позитивный настрой. Все мастерицы в этом салоне действительно феи красоты 😍