Отвратительное отношение. Девочки не умеют работать ни с людьми, ни с товаром , ни с программой. Оплата за товар была списана из кошелька и товар получен, а в приложении висело, что товар не оплачен. Девочки даже не удосужились позвонить своему начальству и решить вопрос. Хамки, сказали, что товар был украден и не оплачен. На вопрос связаться с начальством был ответ, что они не подружки и звонить не собираются. Сказали звоните в службу поддержки по номеру,куда дозвониться не реально, один не доступен, другой даже гудки не шли. В итоге больше часа сама разбиралась, писала в службу поддержки, написали, что были списаны деньги за 3 товара, а за 1 оплата не прошла, нужно лишь было посмотреть артикул, что работники пвз делать не умеют!В итоге предложили вернуть товар. Хотя уже без пакетов и колготки я надевала, они всё равно требовали либо оплатить,либо вернуть товар. А зачем я буду оплачивать второй раз за товар,да ещё который надевала. Тем более в приложении он висел, как не оплаченный и деньги точно потом не вернут.Всегда очередь, и столько грязи ни в одном пвз я не видела, втроём не справляются. Убедительная просьба к начальству, поменяйте сотрудников!
Uni Sharm
Aralık 2024 •
1
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом с туристами,которые отдыхают с детьми. Отдыхали с сыном летом 2024 года. Сказать, что были в шоке, это ничего не сказать. Заселили сразу в большой номер, где были оторваны на половину шторы, не было туалетной бумаги и мыла, но зато было грязное постельное и 1 мокрое использованное полотенце.Все это вроде устранили за несколько дней, но нас ожидал ещё сюрприз с водой. В номер не давали, как в других отелях на человека воду,хочешь пить иди на бар, бармен периодически отсутствовал,и то там можно выпить только в стаканах, если хочешь в номер воду,то купи бутылку. Принципиально не покупала, т. к. тур был с питанием всё включено. Спасибо встретили предыдущего управляющего из другого отеля (отдыхали в Наама бей,он там ещё был управляющим),дай ему бог здоровья,давал нам бесплатно и безвозмездно воду и разрешал наливать из кулера, что другими работниками было тоже запрещено.Даже гид от отеля говорил вода это не проблема, дайте бутылку,а они наберут, только в итоге работники отеля говорили, что могут только продать.Ходили с ними ругаться каждый день, это не отдых. Я понимаю, что это тройка, но в других странах такого даже в страшном сне не приснится. Пища однообразная, выбора вообще не было, если в обед курица, на ужин говядина, пару гарниров куча разной капусты, которую мы терпеть не можем, если опоздаешь на 30 мин на приём пищи то огурцы и помидоры сложно застать.На баре были только напитки, то есть из приёмов пищи только завтрак -обед-ужин с большим промежутком времени,перекусов не было, приходилось с обеда и ужина брать пироженое в номер (что тоже запрещено) ,что бы попить хоть чай .Из отдыхающих одна я с ребёнком русские были, остальные арабы. Отель грязный, только после нашей ругни стали приходить каждый день в номер мыть полы. По поводу пляжа теперь, в описании было указано 600 м, на самом деле это расстояние если пройти через чужой отель через дорогу, но там не пускали, в обход через центральный вход 900 м, при чем на обратном пути 300 м в горку (это ад в жару 50градусов).Автобус возил в 9 утра туда,а забирали в 14.00,но утром ещё ездили, а обратно пешком, т. к. ждать до 14 до обеда это очень жарко уже после 11.30,солнцепек до тошноты. Так что если рассчитываете ехать с маленькими детьми, этот отель точно не вариант, мой уже взрослый ходили пешком. Теперь из плюсов это шикарное море, мы умеем плавать и там красивый риф. Только кто с маленькими детьми ,то пляж не подходит, т. к. вход только каралках, либо по пандусу, но там глубоко. Ещё один минус нас ждал море в 18.00 закрывают. Я думала мне послышалось, но да, вход везде закрыт, всех выгоняют, но это с нашего пляжа, другие были открыты до 19.00.И такая же проблема с бассейном в отеле. Думала ладно поплаваем там, но нет, не пускают, говорят в 17.00 закрыто, убирают, хотя у нас окна выходили на бассейн, за всё время вечером не одного уборщика не было возле бассейна. Так что смысла ни в бассейне,ни в горках вообще НЕТ. Магазины далеко, я имею ввиду сети магазинов Манго, примерно 1 км, но там есть всё от товаров первой необходимости до сумок и серебра, манго там дёшевое вкусное и спелое по 1 доллару, а на улице торговцы продают по 2,5.Так что за сувенирами и фруктами идите туда вдоль магазинов с магнитами и дальше спросите. Единственный плюс это рабочий кондиционер и дешёвые экскурсии. Так что при выборе отеля в арабские страны ниже 4 звёзд брать не следует.
West Gym SPA
Mayıs 2024 •
1
Даже 1 звезду не за что ставить, то горячей воды нет, то хамам не работает.Сауну включают позже, чем указано и даже 45 градусов нет, это издевательство.Дозвониться трудно, трубку не берут администраторы, узнать по поводу воду не у кого. А если и дозвонишься,то у них всегда всё хорошо,приезжаешь,опять воды нет! Кондиционеров нет,летом не возможно заниматься. Абонимент стоил 8000 и то по акции.За что платить деньги? Пожалела, что в этот клуб взяла. Не советую
Happy look
Nisan 2024 •
5
Отличное месторасположение и обслуживание, заменили селиконовые носоупоры бесплатно. Спасибо большое
Zolotaya rybka
Ağustos 2023 •
5
Отличное расположение
Gavana
Temmuz 2022 •
5
Отличный салон
Civil registry office Of the administration of the Kursk district of the Kursk region
Haziran 2021 •
1
Отвратительное обслуживание,отправилась с работы,что бы забрать документы,а в 16.30 вообще никого нет и трубку никто не берёт.Это при том,что рабочий день до 17 и заказывала повторное свидетельство через МФЦ