По заказу 990450048223 потеряли мой груз. Вместо дорогущего стола из дерева доставили стеллаж, стеллаж был поврежден, обиты края.
Зафиксировано обращение на потерю груза в компанию ПЭК, срок обращения вышел, ошибка не исправлена.
Дозвониться до ПЭКа не возможно, робот говорит ваше обращение в работе, срок 24.12 и кидает трубку. Звоню 25.12, робот говорит срок обращения 27.12 и кидает трубку.
Вопрос:
Когда я получу свой груз, в системе статус «доставлено». Стеллаж забрали, стол не доставили. Каким образом ПЭК компенсирует отсутствие стола и возможные его повреждения при достатке не получателю и возможное вскрытие ? На кануне нового года ваша ошибка для моей семьи выглядит катастрофой.
Отправила ПЭКу письмом то, что написано тут.
Сегодня бот весело сообщил что срок претензии не истек и он 30.12.24
Браво, такое изысканное издевательство
Crimea Breeze
Kasım 2024 •
5
Если вам лень лететь в Турцию, но вы хотите сервис и комфорт на уровне отелей voyage, то вам сюда.
Шикарный сервис, персонал внимателен и предусмотрителен.
Чистые два крытых бассейна и зона спа.
Убило меня на повал, что время обеда и ужина не регламентировано, когда пришел, тогда и время! Браво!
Мы пользовались полным пансионом.
Шеф повар ресторана не уступит хорошим столичным рестораторам.
На завтрак есть икра и кофе делает бариста, а не кофемашина.
Номер на вилле Верочка доставил отдельное удовольствие дубовым полом и комфортной температурой теплого пола в санузле.
Приватная терраса для отдыха, а какие виды, пожалуй таких нет даже в вояжах.
Домик для йоги, плюс сама практика в 8:15 обязательны к посещению. Давно не практиковала с таким восторгом, с видом на море, с такой классной энергией тренера.
Благодарю отель за прекрасный отдых.
Чтобы пощекотать менеджмент отеля могу предложить точки роста - косметику в номерах можно улучшить. И готовить номера ко сну :) включая заранее ночной сценарий освещения номера.
Успеха! А мы обязательно вернемся❤️❤️❤️
Askona
Eylül 2024 •
5
Планирую к покупке кровать с матрасем. Менеджер Надежда, хочу выращить благодарность за высокую коиенториентированность и помощь в выборе.
Надеюсь доставка и результат будут отличными
Tanuki
Ağustos 2024 •
1
Не понятно, что произошло с менеджментом ресторана. Первые блюда прождали около часа, часть заказа не дождались. Ушли. Два часа ожидания.
Это нормально?
Кто отвечает в ресторане за сервис?
Вилку ждали истекая слюнями на блюдо, салат в итоге съели палочками
Loona
Ağustos 2024 •
3
Уютный ресторан, блюда вкусны и оригинальны.
Понравилась пицца, гребешок с трюфелем, десерты.
Бронировала стол на семью на день рождение. Вносила депозит 20 000₽. В районе 22-00 часов к нам подошли и предложили выметаться. Время нахождения за столом превысило 2,5 часа. При чеке на четверых 34 тысячи ЭТО ДНО. Больше не пойдем, есть более дружелюбные места.
Roza Vetrov
Mayıs 2024 •
5
Чудесный отель. Комфортные постели, белые полотенца. Не забудьте подняться на крышу отеля, оттуда чудесные виды, гамаки и лавочки.
Завтраки с качественный и широким набором блюд.
Чистый бассейн и горячая сауна.
Замечательный чуткий врач терапевт❤️
Отдельной оды заслуживает садовник отеля, бансаи, цветущие и ухоженные растения.
Одним словом восторг взыскательного туриста.
Спасибо за отличный сервис.
Ogonek
Nisan 2024 •
5
Очень понравился ресторан. Интересные современные блюда.
Коктейли тоже зашли.
Рекомендую брокколи с горгонзола с семечками.
Смак
Nisan 2024 •
5
Купила самсу с курицей. 🤩 восторг, вкусная, горячая с огня. Спасибо
Magadan
Ocak 2024 •
5
Прекрасно, как везде у Новикова
Chekhov Moscow Art Theatre
Kasım 2023 •
5
Один из любимых театров.
Лучшие постановки тут, а Братья Карамазовы Богомолова, АВЛАБАР, ИЛИ НОВАЯ ХАНУМА - к просмотру обязательны.