При покупке автомобиля все начиналось не плохо, пока не отдали деньги и забрали автомобиль. То что навязывают допы это везде так, так уж сложилось что если хочешь приобрести автомобиль, то плати за воздух: договора опциона, каско, жизнь, доп. оборудование по космическим ценам и т.д. Но когда твою жизнь страхуют дважды, а то и трижды. Это уже перебор, потом без ведома с твоего расчётного счёта снимаются деньги за эту самую двойную страховку жизни. Далее через несколько дней приходит. штраф на сданную машину в трейд-ин. Позвонил сначала на счет страховки менеджеру Константину, тот сказал что я не в городе, ничего не знаю. Потом позвонили ему же и рассказали про штраф, ответ был практически таким же. Единственный человек в данном салоне по-моему Андрей, связался с нами после негативного отзыва по горячей линии и пояснил как выйти из ситуации со страховкой. Со штрафом пришлось разбираться самим, писать заявление исполнительной власти для снятия задолженности, т.к. салон и пальцем не пошевелил.
Следующая негативная ситуация произошла 24.10 .2024 г. 18 октября ко мне приехал мастер по отделке моего дома и обратил внимание на мою машину, так как у нас в городе таких машин единицы, обошел со всех сторон, осмотрел и говорит где ты так. Я не понял в чем дело, подошел на заднем левом фонаре трещина. Я был в шоке. Т.к. состою в группе в вк Джетур, начал читать недостатки авто и обнаружил сплош и рядом это ошибка давления в шинах при похолодании, трещины задних фонарей и шрузы .Все владельцы у кого проблема с фонарями пишут что сервисные центры о них знают и меняют по гарантии. Я позвонил в сервисный центр Джетур, записался на диагностику и 24.10.2024 приехал туда, менеджер сказал что диагностика длится час, может больше. Машина действительно стояла час с небольшим в сервисном боксе, но через стекло было видно, что возле нее никого не было, лишь только подошли, посмотрели и все. Какая это диагностика? Никто не снял фонарь, не посмотрел целы ли крепления, не испортилось лакокрасочное покрытие под фонарем и т.д. Результат "диагностики" меня не удивил, написали что это не гарантийный случай и что было механическое повреждение, видимо у специалиста глаз-рентген. Смысла всех этих гарантий я не вижу: за ТО в которое надо заменить масло и фильтры надо платить и за замену и за материалы, но во много дороже, чем заменить самому, а то что случилось по гарантии оказывается не гарантийный случай. Все таки я не оставлю все без действия, закажу независимую техническую экспертизу и буду отстаивать свою правоту в суде. А вы, уважаемые автовладельцы, прежде чем ехать в данный салон сто раз подумайте. Покупатель интересен салону пока ваши деньги не поступили на расчетный счет салона. А дальше полный игнор и сплошные негарантийные случае.
SoftUnion
Şubat 2023 •
5
С компанией Софт-Юнион мы начали сотрудничать с 2020 года. Зарекомендовала себя положительно. Специалисты компетентны в решении поставленных задач, мгновенно реагируют на изменение законодательства. Всегда вежливы и доброжелательны. Работать с ними одно удовольствие.