Ходил заряжать катридж, после зарядки начались полосы, принес снова - нашли проблему (была в самом катридже), сделали скидку на картридж на замену в размере цены заправки. Катридж не подходил, пришлось пошаманить их мастеру (не брали за это плату), в итоге всё подошло, принтер печатает идеально опять! Доволен на все 100% и ребята полностью клиентоориентированы, как говорится :)