Villa Vita
Ağustos 2024 •
1
Отдыхали в июне. Отель с годами становится все хуже и хуже не взирая на появление бассейна и рестайлинга террасной зоны. Администратор- грубая молодая девушка, которая всем своим видом показывает, как ей «дороги» эти назойливые гости. Заселялись мы в 20:00 часов, т.е. номера должны быть готовы к приему новых гостей уже давно, но увы… В такое позднее время подростки-горничные еще продолжали размазывать шваброй грязь по номерам под видом генеральной уборки. Сначала нам достался номер 104 в темном коридоре на первом этаже. В номере отсутствовало мыло, полотенца. Ящики в комоде под телевизором были сломаны и не открывались. Попросили администратора зафиксировать повреждения, после чего нам поменяли номер. В ванной комнате кроме пола не мылось ничего. Раковина вся в разводах от мыла и зубной пасты, кран короткий и не предназначен для такого размера раковины, вода из него течет прямо на пол. В душевой кабине все ржавое и отсутствует крепление для душевой лейки. Кнопка слива воды в унитазе грязная. Запах канализации в ванной комнате постоянно. Везде пыль и паутина. В номере 2 кровати – двуспальная и односпальная. На односпальной кровати белье осталось от прошлых гостей. Пыль на комоде, настольной лампе. Пульты от ТВ настолько грязные и замызганные, что их страшно брать в руки. Холодильник, видимо, горничные никогда не проверяют, т.к. он был грязный внутри и размороженный (внутри лужи и куски начавшего таять льда). Надеясь, что на следующий день будет уборка мы остались в этом номере. Но полы помыли только через 4 дня (в 7 часов вечера!) после ежедневных напоминаний! Раковину и туалет не мыли за 10 дней пребывания ни разу! Полотенца меняют только после обращения на ресепшен и то, не факт, что они будут в наличии, либо вместо банного полотенца выдадут лицевое. Мебель уже сильно уставшая и сломанная. Стул протерт и продавлен. На балконе имеется плетеное кресло из ротанга с острыми краями, грязная пепельница и ржавая сушилка для белья. Т.к. балконы находятся в полуметре от забора вдоль которого расположен сток воды, то комары летают стаями и никакие фумигаторы от них не спасают. Мусор гостям предлагается выносить самостоятельно в переполненные баки у входа на территорию отеля. Собственно, и помыть полы тоже только приветствуется! Спасибо замечательной Елене из г. Владимир, которая собственными руками перемыла террасу и холлы отеля, т.к. невыносимо было терпеть всю эту грязь. Территория бассейна с претензией на дорого-бохато, но все настолько не ухожено и загажено, что явно не тянет на заявленный шик. Настенная панель имеет острый край об который ребенок поцарапал спину. У уличного душа сломана лейка и протекает шланг, за уборкой территории у бассейна не следят, сухая листва как лежала в первые дни, так ее никто и не убрал за 10 дней нашего пребывания. У бассейна есть несколько лежаков, но нет ни единого зонта, чтобы спрятаться от солнца. Персонал-это отдельный вид издевательства над гостями. В отеле горничными работают девочки 14-15 лет, которые вместо уборки занимаются своими делами и только ближе к вечеру начинают готовить номера для новых гостей. Администраторы коротают дни за сигареткой в беседке. Ночует персонал в номерах отеля и выбирает, естественно, отремонтированные номера, а гости «с комфортом» размещаются в убитых номерах. На просьбы провести уборку в номере кормят обещаниями и жалобами, что персонал не успевает и в первую очередь готовят номера для заезда гостей. Но если начинать убираться с утра, то можно убрать и уже заселенные номера. При этом везде есть объявления, что за порчу имущества отеля будет наложен штраф, а также, что распитие своих напитков на территории летней веранды и бассейна запрещено, но это не мешает выпить пивка персоналу или стрельнуть сигарету у отдыхающих.
Demut
Nisan 2024 •
5
Всем хорошего дня. Отель нам очень понравился, все чисто и уютно. Номер был просторный и с кухней, что очень удобно семьям с детьми. Местоположение супер. Будем еще раз в Санкт-Петербурге, обязательно к Вам. Спасибо за приятно проведенный отпуск. 👍
VitaKlimat
Ağustos 2023 •
5
Хочу поблагодарить Анатолия и Вадима. Установили кондиционер быстро, чётко и аккуратно. Проконсультировали по всем вопросам. Спасибо за хорошее отношение к своей работе
Tao Cafe
Nisan 2022 •
5
Очень вкусно готовят. Чисто и уютно. Всем советую посетить маленькую Азию на задворках Венюково👍
Aromatnyj mir
Ekim 2021 •
5
Хороший асортимент.
Summer Concert Venue
Ekim 2021 •
5
Парк замечательный, стоит посетить с детьми.
Lozhka za Mamu
Ekim 2021 •
4
Цены не заоблочные, остановиться перекусить можно.
Sim Kyzovnoi
Ocak 2021 •
5
Добрый день! Ремонтировался в данном кузовом цехе за наличный расчёт. Повреждения были значительные (не малые). Отремонтировали быстро и качественно! Но, больше всего порадовало, что не ободрали до нитки, а сделали ещё и скидку. Учитывая стоимость ремонта, которую мне озвучили в других подобных кузовных, я остался очень доволен. P. S. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику (не помню как зовут😉), ребята, Вам респект! 👏