Cifral-service
Ekim 2023 •
2
Пока не возникало проблем с домофоном, была прекрасная компания... затем наш домофон начал реагировать на дождь, пищал без перерыва, пока была влажность на улице повышенная. Вызвали мастера, он пришел, осмотрел и вынес вердикт: а что вы хотели, на улице же дождь!... т.е. тот факт, что наш домофон явно глючит, это оказывается НОРМА! После нескольких переговоров с операторами, которые утверждают, что мастеров они своих знать не знают, связи с ними нет, телефонов начальства тоже не знают, все таки пришел другой мастер и (О, ЧУДО!) отремонтировал (!) домофон, отзвонился о результатах ремонта. Огромное ему человеческое спасибо!!! Другая ситуация, произошла неделю назад, по другому адресу надо было проверить работу домофона и установить новую трубку. С оператором назначили точный день, договорились, что мастер позвонит заранее. Весь день жду мастера, или хотя бы звонка от него... тишина. В 17.00 звоню снова операторам и узнаю новость: оказывается мастера мне надо было ожидать в 3-х дневный срок! Т.е. на три дня я должна отложить все и сидеть дома ждать мастера с новой трубкой домофона! Сервис на высоте! Новая трубка стоит 1800р, но видимо домофонной компании не нужны ни продажи, ни клиенты....