SBIS Tenzor
Ocak 2021 •
1
С данной организацией работаем более 1 года, имеем продуктовые магазины, пользуемся услугами СБИС. Техподдержка оставляет желать лучшего, проблемы с программой возникают постоянно, для того чтобы решить ее, требуется сидеть на телефоне не менее 1 ЧАСА. Первое через что нужно пройти, это дождаться очереди на линии, затем следуют переключения с одного оператора на другого, и каждому нужно объяснить проблему. И как правило, в заключении проблемы не решаются, а просто оставляют заявку на рассмотрении проблемы. Крайне не компетентны операторы горячей линии, могут навязывать свое видение в построение работы, или просто дерзить.