Rosavtodornadzor
Ekim 2019 •
3
В Реутове 23.07.2019г. сдавал док-ты для лицензии на перевозку пассажиров - всё быстро и без проблем, персонал внимательный, вежливый. В Пушкино довозил необходимые документы для проверки - всё быстро и без проблем. Главный инспектор Пушкинского отдела Арсеньева Елена Григорьевна была очень вежлива, внимательна и отзывчива, за что ей большое спасибо! А вот с получением лицензии 01.10.2019г. в г. Москва, ул. Петрозаводская 32А - вежливо говоря недоработочка!!! Помещение для ожидания мизерное, очередь на получение лицензии в общем то и не большая (постоянно было порядка 10 - 15 человек), но сам процесс выдачи очень затянут! В этом же помещении томятся и те, кто подаёт документы. Очередь занял в 11:00, был восьмым, получил лицензию в 14:30 (за пол часа до окончания выдачи)!!! Выдачу лицензий производит Дёмина Елена Сергеевна (не знаю её должности) в единственном лице - очень внимательный и вежливый сотрудник, за что ей очень благодарен! Её стрессоустойчивости можно позавидовать! Елена Сергеевна одна печатала, оформляла, проверяла, копировала необходимые документы, отвечала на бесчисленные звонки клиентов и выдавала лицензии. Она жертвует своим законным обеденным временем, соответственно и здоровьем, понимая, что за дверью томятся в ожидании люди и продолжает выдавать лицензии! Я не получил бы лицензию в этот день, если бы Елена Сергеевна ушла на обед и соответственно пришлось ехать повторно, а это не маленькое расстояние, ещё один потраченный рабочий день и деньги.