Kia Favorit Motors North
Aralık 2024 •
1
Решил поменять масло фильра на kia carnival в данном сервисе. Все седали, проехал 2 тыс км и машина встала с чеком и ошибкой масла. Погрузили на эвакуатор и отправили обратно в этот сервис. Понимая возможную проблему зашли с мастером в зону ТО и попросили выкрутить масляный фильтр снимая процесс на видео. Как и предполагали - мастер забыл пробку от фильтра внутри. Итог - пробка перекрыла поток масла. Чем чревато? Ремонт двигаетля: задиры, вкладыши + могла пострадать турбина. Как мимимум, возможный ремонт от 500 тыс и до бесконечности. Что предложил диллер: диагностировать на слух внуренние повреждения и если не стучит ехать со спокойной душой ( и возможностью, что стуканет двигатель в любой момент) Это все продолжалось 2 часа. Сказав, что диагностика на слух нас не устраивает, нам предложили пообщаться с Максимом Осягиным, который отвечает за клиентский сервис, руководитель. Ждали мы его 3 ЧАСА. Когда сдали нервы - мы начали искать его сами. Нашли. Максим сообщил, что он занят, но мы настойчиво попросили пообщаться и он соизволил. Первое что он сказал, это были не извинения, а слова - «и что вы от меня хотите?» Предложения разобрать двигатель и визуально проверить возможные повреждения были отклонены, только если за наш счет и перспективами забрать машину через пол года т.к. деталей нет и будут они идти очень долго. Принято решение ехать в другой сервис для нормальной диагностики и взымать понесенные затраты в судебном порядке. Update: вчера забирали машину с их стоянки, опять все затянулось на 3 часа. Отказывались выдавать акты осмтора, книгу жалоб. После споров, что они обязанны выдавать акты- выдавали с ошибками: без подписей и пробега на момент осмотра. Осягин вел себя все таким же образом.
Expert souz
Aralık 2024 •
5
Быстро и качественно оказали услуги, будем пользваться в дальнейшем
BMW BorisHof Sever
Kasım 2024 •
5
Борисов Арсений отличный специалист, обслужили быстро и четко 👍🏻
Sport-Ritm
Şubat 2024 •
5
Покупал часы coros, все супер. быстро доставили, часы в полном порядке
Time-scope
Şubat 2023 •
5
Все отлично, часами доволен. Прекрасный продавец.