Gulliver
Ocak 2025 •
1
Добрый день! Являюсь постоянным покупателем этого магазина, но с таким хамским отношением столкнулась впервые. 01.01.2025г. около 14 часов 30 минут моя дочь (9 лет) пришла в магазин для приобретения копченой скумбрии. В отделе гастрономии продавец Анастасия взвесила ей скумбрию копченую на сумму 231 рубль. Когда ребенок принес рыбоньку домой при вскрытии пакета обнаружился явный запах испорченного продукта (тухлятина). При попытке разделать сей деликатес наши опасения лишь подтвердились - исходил неподдельный запах испорченного продукта. Взяв морепродукт и банковскую карту ребенка я пошла в магазин чтобы вернуть данный продукт и сделать замечание продавцу - чтобы внимательнее проверяли продукцию. Около 15 часов 00 минут (не точно) я обратилась к продавцу гастрономии Анастасии, вясказав претензию относительно свежести рыбы. Она все претензии отвергла и заявила, что продукция свежая, однако лично убедиться в свежести проданной нам рыбы не пожелала, отправив меня в администрацию для решения вопроса. При этом, как только я стала отходить от прилавка Анастасия, на глазах у других покупателей, покрутила пальцем у виска, публично продемонстрировав тем самым, что я сумасшедшая. Деньги мне за скумбрию вернули, но даже не принесли извинений. Считаю, что такое поведение Анастасии является абсолютно неприемлемым и позорит всю торговую сеть "Гулливер" о которой ранее у меня были только положительные отзывы. Прошу принять самые серьезные меры дисциплинарного воздействия к сотруднику гастрономии Анастасии , которая работала 01.01.2025 года, за неэтичное поведение и хамское отношение к покупателям. Скажите еще спасибо, что пока не обратились в Роспотребнадзор, но если Анастасия продолжит работу в этом магазине и также будет продавать испорченные продукты покупателям и, даже не проверив обоснованность претензий, называть покупателей идиотами - обязательно это сделаю
Light
Mayıs 2024 •
5
Школа на высшем уровне, педагог отличный, объясняет доходчиво, коллектив лояльный. Не пожалели , что отдали ребёнка на курсы Light!)