My documents
Haziran 2023 •
1
добрый день. Не раз приходилось обращаться в офис МФЦ на Проспекте Дзержинского 16. Качественного обслуживания не было никогда. Но то, что происходило в последнее обращение, превзошло все нормы! без всякого сообщения на сайте, рабочий день был установлен до 16.00. Мало того, что в очереди за получением талона пришлось отсидеть с ребенком более полутора часов (талон получили только в 15.10), так еще в это же время почти половина менеджеров ушли на обед (при рабочем дне до 16.00). Когда часть обращающихся попытались попросить помощи у руководителя офиса, то увидели, что 4 менеджера присутствовали у нее на совещании. При просьбе направить их на обслуживание клиентов, она в губой форме потребовала выйти из кабинета и закрыть дверь. Этим самым она своим примером показала своим сотрудникам, что с клиентами можно и нужно вести себя по хамски. Менеджеры, которые сидели на выдаче талонов тоже были грубы. А менеджер Надежда Хамила и смеялась в лицо клиентам. А что еще можно ожидать таких менеджеров если у них есть пример их руководителя? Просто безобразное обслуживание. В конце концов, проведя в этом МФЦ около 4 асов с ребенком на руках, нас так и не обслужили. Хамство! Грубость! Беспредельное безобразие! Больше об этом офисе сказать нечего... Оценка только 1.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Novosibirsk 630084
Eylül 2020 •
1
Получил извещение о получении заказного письма 18.09.2020 года. В извещении стоит получить до 10.09.2020 года. На почте ответили, что письмо я уже получил почтальоном или его уже отправили отправителю.