Citydrive
Ocak 2023 •
3
загрузил приложение с рекламной заманухой - первая покздка за 1 руб и 10% кэшбэка. В итоге забронировал первую поездку с промокодом за 1 руб , пришел к машине, а она не открывается и пишет сбой - отменяйте поездку 🤦‍♂️, пришлось отменить и заказывать эту же машину без скидки ,и она благополучно открылась и поехала 🙂 и кэшбэк начислили только 3%. Когда приехал и завершал поездку - связь глючила и поездка завершилась с треьего раз и то было не понятно , закрылась она или нет , т к приложение зависло . Ручки дернул , проверил ,и ушел . Машина в целом в хорошем состоянии . Первое касание в итоге с клиентом на троечку . Описал ситуацию в службу поддержки - прошла неделя, ответа нет
ВитаПласт Пак
Ekim 2022 •
1
Абсолютно никакой клиентоориентированности! Отвратительное отношение к клиентам, несколько раз запрашивал цены по почте ,затем по телефону,на телефоне замученная женщина, которой всегда некогда, на 4 ый раз прислали цены наконец то, я сказал ок,все устраивает,пришлите пару образцов для согласования ,и я беру 15 тыс флаконов...потом еще раз попросил образцы,и еще раз... и решил ,что больше никаких дел не хочу с ними иметь. А то счет выставят,деньги оплатишь,а потом еще умолять приедтся отгрузить товар. Спасибо ,но нет) Не знаю,кто пишет хорошие отзывы,возможно,старые клиенты,в ряды которых мне не удалось попасть