Добрый день, посещала Вашу клинику по Дмс, ранее была всегда довольна. 7 июня 2021 года пришла сдать анализы по Дмс, после приема врача , в воскресенье записалась на понедельник на 8 часов утра, где про гарантийное письмо мне не сказали, в итоге когда я пришла , оказалось что мне нужно было гарантийное письмо (хотя по нашему договору. Дмс анализы по назначению врача без письма), после этого страховой пришлось выслать 3 гарантийных письма, все время что-то не устраивало администратора. В итоге проведя 1 час в регистратуре анализ сдать получилось, при этом опоздав на работу и испортив себе настроение, это было в филиале ул. Новороссийская, хотелось бы, что если нужно гарантийное письмо от страховой администратор предупреждал об этом заранее, потому что в моей страховой мне говорили , что назначения врача без гарантийного письма, выбирая клинику которая работает по Дмс, мы ее выбираем для того чтобы делать процедуры в удобное для нас время, а не для того чтобы получать отрицательные эмоции и опаздывать на работу