Бильярд № 1
Haziran 2023 •
1
Ставлю 1 звезду из-за сервиса!!! 1. Не верно проинформировали о стоимости доставки; 2. Никто не перезванивал мне, хотя при уточнении мной информации о заказе, говорили « уточним перезвоним»; 3. На мой вопрос отправлен мне мой заказ или нет, ответили « отгружен», хотя никто его никуда не отгружал и если бы я не звонила, и не уточняла сама, то так к определенной дате мой заказ ( в подарок) так и не пришел бы. И еще фраза « ну вот ваш менеджер выйдет и уточните у него кто такой Кирилл» т. е. клиент должен выяснять почему в заказе указаны данные не клиента, а какого-то Кирилла?! Очень неприятная история вышла. И закрепеленному за клиентом менеджеру ты не нужен, он где-то «на выходном», и остальным менеджерам все равно на клиента, никто твою проблему даже не попытался решить.