abone

abonelik

659,9bin

görüntüleme

Nonton

Eylül 2024 •

Ни в коем случае не связывайтесь с этой организацией. 28 августа 2024 г. нами был оплачен диван Миранда по договору 2168282. Согласовали и оплатили отдельно доставку и сборку по адресу на 1.09.2024 г. 1.09 диван доставили, но не собрали ( просто несколько пакетов с чем то внутри), сборщик смог приехать только 2.09. В процессе сборки он сказал, что не хватает деталей, мы связались со службой доставки и они сказали , что нам привезли вообще не тот диван. Казалось бы ничего страшного , но тут начался ужас. При звонке в торговую точку нас отослали в отдел ГАРАНТИИ, в этом отделе начали сбрасывать ссылки на заполнение каких то обращений, требовать фото шилдиков ( хотя сборку осуществлял их сборщик он никакой информации о несоответствии не предоставил). Это всё при том, что я написал и направил на все адреса официальную претензию с требованием срочно привезти нам наш диван т. к. старый диван мы выбросили. Звонки по телефонам ничего не дают, все только сочувсвуют и обещают ускорить. Клиентоориентированность отвратительная, у сотрудников полное безразличие к нашей проблеме, т. к. они этими вопросами не занимаются... В ответ на претензию прислали образцы заявлений на возврат по причине , что нам диван не подошёл... Полный ужас и многочисленные круги бюрократического ада в полной красе. По результату на 6.09. 2024 имеем у себя в комнате склад в виде некоплектного дивана, который не заказывали и ответы на просьбы в поставке нашего в виде - заполните ещё несколько непонятных заявлений. Видимо без суда не удастся решить вопрос ценою в 20000 рублей. Такой некомпитентности и отсутствия желания решить свои же косяки не встречал давно. Дополняю отзыв. Сегодня 18.09, диван всё таки заменили 17.09, но теперь не могу добиться сборки. В ответе написали мы с вами свяжемся , но по факту приходится самому обрывать их телефоны, по почте менеджер отвечает очень долго....

Olive

Kasım 2022 •

Завтракали в этом кафе 2 раза с семьёй, это просто на отлично, 5 разнообразных комплектов на выбор за 400 р., всё вкусно и эстетично, очень вежливые официанты. Мы остались очень довольны.Спасибо!!! Всем советую. Процветания Вам!!