Baumarket
Haziran 2024 •
1
Научите своих сотрудников разговорить с покупателями. Особенно сотрудник Татьяна, хоть она и старший кассир, это не дает права ей так разговаривать с покупателями, хамить, дерзить и повышать голос, проведите с ними разъяснительную беседу, это просто какой-то кошмар!!! Надеюсь услышать обратную связь от магазина и извинения
Tsarskoe Selo State Museum
Mayıs 2023 •
1
Музейный комплекс просто великолепен, но поразили люди и их отношение, не ожидаешь такого от петербуржцев(кассир Данилова Ф.Х) нахомила и швырнул студенческий билет. Очень портит настроение и восприятие самого музея, когда при входе такое отношение. Когда были обязаны продать билет по студенческого.билету за 500 руб, его швырнули обратно с грубыми словами "Я не буду с ним продавать" и продали билет за 1000 руб! Что это такое? Почему такое отношение? Сейчас вообще нет настроения на прогулку, оно все испорчено, просто ужас, были обязаны продать билет по студенческого, но нам решили не продавать должный нам билет. Поговорите со своими сотрудниками и проведите беседу, как надо общаться с клиентами, мы даже слово грубого не сказали, чтобы получить в ответ такое хамское отношение и верните, пожалуйста, разницу билета, я хочу получить тот билет, на который имел право, как студент, но этой возможности мне не дали!!! Это не справедливо! Давайте работать по правилам, которые есть, очень испортило впечатление!